Реальные отзывы и мнения клиентов о Почта Банке, что говорят клиенты банка?

Банк увеличил платеж

Оценка:

2

Проверяется

Почта банк прислал СМС, об увеличении платежа с 4800 до 7100, мол чтобы было мне комфортнее. Написала обращение в почту банк, прислали отсылку на пункт 13.2 в договоре что они так делать могут, и все, мол мы так решили платите. Пишу у меня пенсия 22...

09.03.2026 16:01 1

Документы прикреплены

Получение наследства

Оценка: Без оценки

Не могу осуществить операцию выплаты наследства в Почта банке ни в онлайн банке,ни через сотрудника офиса.Всё время присылают смс,что операция отклонена.Что за беспредел творится в этом банке.Я вдова военнослужащего,погибшего на СВО.Может кто-нибудь ...

09.03.2026 15:22

Документы прикреплены

Почта банк и втб

Оценка:

3

Проверяется

Меня свободно перевели в ВТБ Но никаких бонусов не получил до сих пор. Обман все это чобы люди перешли с почты..............................................лучше бы дальше был с почта банком чем в этот ВТБ перешёл . В почте бонусы были за покупки, а...

09.03.2026 09:24 1

Банк в одностороннем порядке поднял сумму платежа на 30%

Оценка:

1

Проверяется

Был взят кредит в почта банке. При переходе активов в ВТБ, суммы платежей выросли на 30%. Банк объясняет это комфортным переходом Для клиента. Повышением финансовой нагрузки на клиента. объяснение банка: "Это не сбой. Для переноса задолженности по до...

08.03.2026 16:42 1

Банк объявил о переходе в ВТБ

Оценка:

1

Проверяется

Плачу кредит с декабря 2023-го. Ежемесячный платеж вносился за несколько дней и даже недель до списания, просрочек не было. И тут Почта Банк объявил о переходе в ВТБ. Потом начал уверять, что условия кредита не изменятся. Да не один раз мимо проплы...

08.03.2026 00:06 1

Переход в ВТБ невозможен

Оценка:

1

Проверяется

Я являюсь клиентом ПАО «Почта Банк». В конце 2025 года я начал получать официальные уведомления от банка о том, что в 2026 году произойдёт объединение с ПАО «Банк ВТБ» и будет осуществлён перевод моей карты в ВТБ с возможностью участия в акции по нач...

07.03.2026 22:52 1

Документы прикреплены

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Оценка:

1

Проверяется

Как положено заранее через третьего лица снесла платеж по кредитке, думаю ну все, после 15 марта обновится расчет и буду платить новую сумму НО не тут то было! 4 марта у меня погашен платеж, в кабинете загорелась галочка что платеж в этом месяце пога...

07.03.2026 12:20 1

Документы прикреплены

Отменили платежи по кредиту за последние три месяца и выставили просрочку

Оценка:

1

Проверяется

Отменили платежи по кредиту за последние три месяца и выставили просрочку. Платежи проводил через банкомат. Связаться ни с кем невозможно, ВТБ правопреемник кредит пока не видит, сотрудники Почтабанка на почте России ответить не могут. По горячей лин...

06.03.2026 12:34 1

Документы прикреплены

НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ БОЛЬШЕ!!!!

Оценка:

1

Проверяется

Первый банк, который не понимает; что я не нуждаюсь в их услугах и прошу не звонить мне! на мои слова - звонки стали в х3 раза больше уже на протяжении недели, мне звонят но 2-4 раза на день с разных номеров. я больше не являюсь вашим клиенто...

06.03.2026 10:02 1

Заблокировали счет с детскими пособиями по ФЗ 115 и не дают не каких рациональных объяснений

Оценка:

1

Проверяется

Заблокировали счёт 1 февраля с детскими пособиями, деньги могу снять только наличными, т.к. в связи с банкротством других счетов нет. Деньги не выдают, счет не разблокировали. Жалобы и претензии игнорируют. Позиционируют себя как банк без наличных ср...

06.03.2026 09:04 1

Жалоба

Оценка:

1

Проверяется

Хочу написать свой печальный опыт от общения с этим банком. В 2024 году в ноябре, приставы сняли арест с карты, но в данном банке почему то отказались снимать арест. Было повторно отправлено электронной почтой о снятии ареста с карты Почта банка, про...

06.03.2026 04:57 1

Автообременение

Оценка:

1

Проверяется

закрыли автокредит 28.02.2026, по закону банк обязан снять обременение с автомобиля в течение 3х рабочих дней, сегодня заканчивается 4й рабочий день, а обременение так и висит, звонили на горячую линию банка, сказали проверить в нотариальной федераль...

05.03.2026 21:15 1

Документы прикреплены

Постоянные обзвоны.

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день!Это ужас,а не банк.Ежедневные обзвоны по 5-6 раз в день с разных номеров,звонит один и тот же сотрудник с предложением услуг.Карту уже закрыли,перешли на ВТБ, но сотрудник продолжает ежедневный обзвон.Когда начинаешь ругать он говорит что...

05.03.2026 14:26 1

Не шлёт СМС с кодом!!!

Оценка:

3

Проверяется

Здравствуйте! С какой стати Почтабанк не шлёт мне СМС и зовёт в отделение?! Я контактирую с банком крайне редко, какие такие действия с моей стороны повлекли такую ситуацию? Или им надо мне в лицо сказать: "Давайте, я помогу перейти в ВТБ?" И попытат...

05.03.2026 10:10 1

Документы прикреплены

Увеличили платеж в одностороннем порядке!

Оценка:

1

Проверяется

Впервые столкнулась с такой ситуацией! 15 лет моей идеальной кредитной истории, чуть не обернулось крахом. Считаю, что АО «Почта Банк» нарушил условия договора и увеличил мою финансовую нагрузку, выставив новый увеличенный платеж в одностороннем поря...

04.03.2026 22:44 1

Документы прикреплены

Почта-банк незаконно списывал комиссию 1000руб. ежемесячно за бесплатную дебетовую карту, навязанную через отделение Почты России

Оценка:

1

Проверяется

В конце ноября 2024 года сотрудник отделения почты России просила меня открыть через них бесплатную дебетовую карту Почты банка. Им был спущен план по выдаче этих "бесплатных карт". Я как ИП часто отправляю посылки через Почту и решила пойти навстреч...

04.03.2026 15:28 1

Документы прикреплены

Намерено загоняют клиентов в просрочки

Оценка:

1

Зачтено

Сделала вывод, что Почтабанк решил закрыть долговые обязательства злостных неплательщиков путем незаконных списаний с добропорядочных и ответственных клиентов! 24 февраля 2026 года внесла очередной платеж по кредиту в размере 8050 рублей через банко...

04.03.2026 14:21 1

Отзыв проверен

Паспорт РФ для банка не является подтверждающим личность

Оценка:

1

Проверяется

03.03.2026 Пришел для разблокировки SMS, которые заблокировали. Паспорт РФ они считают недостаточным подтверждением личности, у них мол СВОИ правила и идентифицировать клиента они могут, только по биометрии посредством web камеры, которую без спроса ...

03.03.2026 19:05 1

Поигрушки от отдела безопасности

Оценка: Без оценки

Не смогла сегодня зайти в личный кабинет и перевести три тысячи поступившей пенсии на другой банк, пришли смс о блокировки мне кодов для входа, позвонила со своего номера, назвала кодовое слово, предложили явиться в отделение для решения "сложного во...

03.03.2026 14:14 1

Документы прикреплены

Крадут деньги своих клиентов

Оценка:

1

Проверяется

За 2 месяца у моей мамы несанкцианировано списали со счета 1800 рублей. Когда стали разбираться, оказалось, что банк в одностороннем порядке изменил условия обслуживания клиентов, забыв их об этом уведомить, и списывает комиссию ежемесячно в размере ...

03.03.2026 13:05

Ужасное обслуживание

Оценка: Без оценки

не дозвонится до ператора,отвечает бот Дмитрий,несколько дней звоню и прям до истерики,у нас одно отделение на весь городок,и мадам в отпуске,нужно подтвердить номер телефона и я не знаю как и что делать,хотела уточнить могу ли я в другом городе по...

03.03.2026 09:30

Без оснований увеличили ежемесячный платёж с 27100 до 34200

Оценка:

1

Зачтено

все обладатели кредитов в почта банке знают, что они объединяются с втб. нам всем зафиксировали размер платежа в декабре (у меня это было 27100), но видимо платежа по договору оказалось мало, поэтому в начале марта мне его увеличили до 34200. Уважаем...

03.03.2026 09:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Подняли сумму ежемесячного платежа

Оценка:

1

Проверяется

В августе 2024 года взяла кредит на 7 лет, ежемесячный платеж 52500 рублей. Без просрочек и заранее. Сегодня смс о увеличении платежа до 69200 рублей. Это как в целом все норм? Просрочек захотелось или что? Думали перед этим решением или на ура приду...

03.03.2026 08:07

Документы прикреплены

Банк обманщик!

Оценка:

1

Проверяется

Самый ужасный банк! Я такого не встречал В современном мире! почта банк удерживает мою заработную плату, сегодня четвертый день, как нет зачисление на счёт. 27 февраля 2026 г мне пришел аванс, это подтверждает о поступление смс сообщение от банка, но...

03.03.2026 05:49

Документы прикреплены

Технические сбои приложения привели к потере гарантированной ставки – банк не идет навстречу

Оценка:

1

Проверяется

Технические сбои приложения привели к потере гарантированной ставки – банк не идет навстречу Я,вляюсь клиентом банка в течение нескольких лет и имею кредитный договор, по которому всегда своевременно вносила платежи с 1 марта 2023 года по 1 феврал...

03.03.2026 01:07 1

Документы прикреплены

Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

Помогите другим

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру