Пользуюсь услугами банка в течение 2-х лет, как вкладчик. Только позитив, качественно, оперативно, приветливо, СМС инфо, очередь практически отсутствует, действительно западные стандарты, недосягаемые для многих московских банков. Долгое время держали высокий % по депозитам, к сожалению времена меняются.