Интернет заявка в ситилинке на кредит - головная боль на месяц

04.10.2016 11:04
2607
5
Без оценки
Заполнила заявку. Одобрили. Прислали смс - приходите подписывайте кредитный договор. Товар брать я передумала и кредит, тоже. Уже прислали смс с личным кабинетом, звонят настаивают, чтобы я пришла и подписала договор. Написала заявление, на отмену заявки путём сообщения оператору кол центра. 20 дней рассматривали заявку. Звонит девушка и говорит о том, что если хотите, чтобы ваш договор был не авторизован, приходите в отделение и пишите заявление. Его рассмотрят. И только потом возможно отменят. ЧТОООО?! Я не подписывала ничего, мозги месяц делают! Просто уберите мою заявку и мои данные из базы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-17T20:44:50+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-10-05T17:30:00+03:00
Уважаемый Автор! 18.09.2016 года от Вас в банк поступила заявка на получение кредита с целью оплаты товара, по которой было принято предварительное положительное решение. Для дальнейшей работы с заявкой и принятия окончательного решения о предоставлении займа Вам было рекомендовано обратиться к представителям банка для подписания документов. На основании Вашего запроса связались с коллегами из профильного подразделения. Получив подтверждение информации о том, что товар Вами не был получен и от покупки Вы отказались, ранее одобренная банком заявка была завершена. Обязательства перед банком у Вас отсутствуют. Со своей стороны готов направить на электронный адрес, указанный Вами при оформлении заявки на кредит, справку, подтверждающую факт того, что кредит выдан не будет. Если такая необходимость есть, сообщите об этом в комментариях к тексту отзыва. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,72
средняя оценка
30.65%
решено проблем
297
отзыва
286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли не потерять ипотеку

Оценка 5

 Если бы не сотрудники поддержки банка, у меня бы ипотека сорвалась. По факту все уже было готово, все было нормально, но очень нужно было закрыть последний кредит. Я перезанял... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Подала заявку на досрочное погашение через мобильное приложение, по итогу перепутала сумму, которую должна была внести, и из-за этого кредит не закрылся. Нужно было заплатить 40... Читать полностью

19.03.2026

Немного ошибся

Оценка 5

Когда делал перевод из зарплатного банка, неправильно ввел номер кредитного счета, и деньги зависли непонятно где... Ладно хоть заметил это вовремя и успел обратиться в поддержку... Читать полностью

02.03.2026

Неудачный рефинанс, но мы все решили

Оценка 5

Теперь каждый раз как буду что-то где-то оформлять, сто раз перепроверю. Рефинансировал договор в Ренессансе через другой банк. И естественно они не перевели всю необходимую сумму... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо по-человечески!

Оценка 5

А я хочу похвалить сотрудницу офиса Алину на Ставропольской, г. Краснодар! Я не знаю что делала бы без ее помощи. На работе сильно сократили премии и убрали овертаймы, из-за чего... Читать полностью

18.02.2026

Спасли мою ипотеку!

Оценка 5

 Искренне благодарен Ренессанс банку за достойный сервис. Сейчас не так часто встречаются действительно клиентоориентированные сотрудники... А помогли вот в чем. Мне одобрили... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка