Плата за включение в программу финансовой защиты заемщиков
Без оценки
Оставил заявку на автокредит в банке на 400 000, заявку одобрили, отправили на почту коммерческое предложение с графиком платежей, когда посмотрел увидел несколько строк - это Плата за включение в программу финансовой защиты Заемщиков 198 738,31 руб. С картой для гашения_MasterCard Gold 3 499 руб. сумма кредита 602 237,31 руб. Что меня сильно удивило, зачем мне эта услуга, которая просто мне навязывают за 198 738,31 руб. Ежемесячная комиссия за SMS-информирование 75,00 руб. даже тут хотят навариться, как говорится копейка банка 1 000 руб. сбережет. Когда прошу 400 000 - это 49.5% от моей суммы, которую я прошу. Позвонил эксперт и спросил, ознакомился ли я с коммерческим предложением. Я начал спрашивать, что это за финансовая защита за 198 738,31 руб., и могу ли я от нее отказаться, на что получил ответ, что "отказаться нельзя - это обязательное условие банка", и если я откажусь, то кредит не одобрят, хотя одобрение я уже получил.
Что я хочу сказать клиентам, которые хотят иметь дело с этим банком - читайте договор, узнавайте каждую мелочь и надеюсь вы не столкнетесь с данным банком никогда.
Что я хочу сказать данному банку - надеюсь у вас останется такое же количество клиентов как моя оценка о вашем банке и вашими навязанными услугами.
Администратор народного рейтинга
2016-10-31T13:44:55+03:00
"Я прослушал разговор и все понятно и слышно было, о том что говорят мне.." - пришлите запись звонка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
[b] 05.01.2017[/b] Оценка снимается в связи с урегулированием ситуации.
Совкомбанк
2016-10-26T11:06:34+03:00
Уважаемый Дмитрий!
Финансовая защита - это услуга, которая предлагается банком совместно с ведущими страховыми компаниями, предоставляемая исключительно по желанию Клиента. Оформление договора с данной программой, является правильным и продуманным действием заемщика, так как она позволяет защитить заемщика, а также его близких, в случае непредвиденных обстоятельств, связанных с потерей работы или состоянием здоровья. Учитывая всю важность финансовой защиты, при проведении консультаций, сотрудник Банка презентует Клиенту весь спектр услуг, и рекомендуют оформить ту или иную программу. Безусловно, все дополнительные продукты должны оформляться только с согласия Клиента. Решение Клиент принимает самостоятельно. Для помощи в решении возникших вопросов, с Вами пытался связаться руководитель Бизнес группы , однако, это так и не удалось сделать. Подробную консультацию Вы всегда можете получить офисе Банка и по телефону горячей линии.
С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Пенсионный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет
Совкомбанк
Прайм Хит
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
«Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Заказал справку по оплаченному автокредиту
Metacommunicator
20 мая днем обратился в Совкомбанк в чате приложения. Вопрос касался получения выписки по оплаченному автокредиту. Ранее его закрыл и понадобилась выписка. Специалист очень четко...
5
Совкомбанк
Неверно отображается остаток денежных средств в мобильном предложении
user-204218319151
Каждый месяц после списания кредита неверно указан остаток денежных средств в приложении. Получается, что в приложении дважды списывают кредит. Приходится писать в техподдержку...
4
Совкомбанк
Халва
user-59261000004688
Купил авто, соблюдал условие на протяжении года (тратить по халве 10000), и в прошлом месяце потратил не всю сумму. Приблизительно 9800, сей факт не заметил. В соответствии с...
5
Совкомбанк
Отключение услуги по моей просьбе
user-921721902306
Обратилась в чат банка с просьбой отключить платную услуги смс информирования которая была включена в график платежей по автокредиту.
Очень быстро сотрудник банка отреагировал...
5
Совкомбанк
Отключение Смс уведомлений
user-553821387643
Добрый день. Обратился Совком банк по вопросу отключения комиссии за СМС сообщения. В 10.05 01.06.2025 г начал диалог с ботои Катюша. После описания проблемы, я был соединения с...
5
Совкомбанк
Рекомендую Совкомбанк!
user0308512
В 2023 году взял машину в кредит по карте халва. Платил исправно. Но сейчас необходимо было срочно уехать, охранять рубежи Родины из-за угрозы со стороны запада. Жена попала в...
5
Совкомбанк
Начисление комиссии
user-331221893402
Из за своей невнимательности не выполнила условия рассрочки. Банк начислил проценты, но так как сумма, которой не хватило до положенных 10000 рублей совершенных покупок, была...
5
Совкомбанк
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Заказал справку по оплаченному автокредиту
Оценка
20 мая днем обратился в Совкомбанк в чате приложения. Вопрос касался получения выписки по оплаченному автокредиту. Ранее его закрыл и понадобилась выписка. Специалист очень четко...
06.06.2025
Неверно отображается остаток денежных средств в мобильном предложении
Оценка
Каждый месяц после списания кредита неверно указан остаток денежных средств в приложении. Получается, что в приложении дважды списывают кредит. Приходится писать в техподдержку...
05.06.2025
Халва
Оценка
Купил авто, соблюдал условие на протяжении года (тратить по халве 10000), и в прошлом месяце потратил не всю сумму. Приблизительно 9800, сей факт не заметил. В соответствии с...
03.06.2025
Отключение услуги по моей просьбе
Оценка
Обратилась в чат банка с просьбой отключить платную услуги смс информирования которая была включена в график платежей по автокредиту. Очень быстро сотрудник банка отреагировал...
02.06.2025
Отключение Смс уведомлений
Оценка
Добрый день. Обратился Совком банк по вопросу отключения комиссии за СМС сообщения. В 10.05 01.06.2025 г начал диалог с ботои Катюша. После описания проблемы, я был соединения с...
02.06.2025
Рекомендую Совкомбанк!
Оценка
В 2023 году взял машину в кредит по карте халва. Платил исправно. Но сейчас необходимо было срочно уехать, охранять рубежи Родины из-за угрозы со стороны запада. Жена попала в...
02.06.2025
Начисление комиссии
Оценка
Из за своей невнимательности не выполнила условия рассрочки. Банк начислил проценты, но так как сумма, которой не хватило до положенных 10000 рублей совершенных покупок, была...
01.06.2025