Осторожно, страховка Райффаизен!

01.06.2017 16:25
3524
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Райффайзен за кредитом, 200 т.р. Предложили оформить на 5 лет, с запасом, плюс финансовую защиту. По простому страховку.  Раньше погасить? Не вопрос. На словах "все честно разьяснили", а на деле? Здесь вам не тут, ЧЕСТНОСТЬ ЭТО НЕ ПРО РАЙФФАЙЗЕН. На деле скромно умолчали про грабительскую сумму удерживаемую при досрочном расторжении страховки. Полностью кредит с финансовой защитой замаскированной под услугу стоил 231 т.р. с копейками. Копейки они самостоятельно округлили, и того 232 т.р. Сумма погашения кредита 206 т.р. А страховка за первый год просто золотая. ВНИМАНИЕ! В договоре не прописаны суммы возврата страховки при досрочном погашении кредита. "Банк" ссылается на формулу в памятке, а памятку выдали только после того как перевели деньги и то по просьбе? Так же  договоре не прописано что памятка является неотъемлемой частью договора да и сама памятка выданная мне не имеет ни каких признаков документа, подписей, печати и даты. Получается что эту самую памятку банк может "доработать" в любой момент а с теми бумажками что выдали вам порекомендовать отправиться в ближайший сортир. Ровно через год погасил кредит полностью. Предложили пользоваться "защитой" оставшиеся четыре года или подписать заявление на исключение из программы по форме "банка" в котором я заведомо должен со всем согласиться, в том числе и с суммой возврата! Не согласился, и написал свое заявление от руки поскольку "честная" золотая финансовая защита за год стоила мне 14 т.р. из 32 т.р. То есть практически пол суммы за первый год из пяти? Наплевав на Российское законодательство этот "банк" считает что он в праве навязывать и принуждать. Мне было заявлено что по заявлению от руки они страховку не расторгнут и продолжали оказывать мне данную услугу шантажируя и принуждая подписать заявление по форме "банка". По поводу суммы сослались на формулу в памятке, с которой я должен был самостоятельно ознакомиться. Мне ведь все "полностью  разъяснили", не понял, сам виноват и обязан ПОНЯТЬ И ПРОСТИТЬ. Юристы изучив бумаги сказали что можно и НЕ простить, но долго и не выгодно. Собственно на это и расчет. В этой стране "финансисты" очень любят формулы как отличный инструмент облапошивания населения. Предлагается самому все высчитать. "Банк" полагает что все клиенты академики или ботаны, только вот САМИ СОТРУДНИКИ вместе с заведующей отделением свою же формулу высчитывали высчитывали и высчитали. Точно не смогли, только ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО! На коэффициенте впали в ступор минут на десять. Это ведь только в уважающем себя и своих клиентов банке точно, а у доморощенных "финансистов" изобретающих различные способы облапошивания своих клиентов всегда приблизительно и мелким шрифтом.  Работает это так! Подключите финансовую защиту, у вас 7 дней на ознакомление. Совершенно "бесплатно". Не понравилось? Хотите отключить? С вас 900 р. Отключайте сразу, ваши споры по поводу бесплатных 900 р. позволят "банку" протянуть эти семь дней и отжать с вас гораздо больше денег. Хотелось бы предупредить тех кто решил кредитоваться в этом "банке". Не стоит показывать сотруднику что вы умный и кроме сумасшедших процентов не хотите дополнительно делится с "банком" содержимым своего кошелька. Не сговорчивому скорее всего откажут. Задача сотрудника всучить вам еще и страховку с невнятными правилами замаскированную под услугу, либо больше кредит, или просто срубить денег за якобы проделанную работу. И еще, при любом вашем обращении у них немедленно включается ИКД - 100 (ИММИТАЦИЯ КИПУЧЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 100%) Тянут время. Куча СМСок звонков и? И ВСЕ, а что вы еще хотели? На слово им верить нельзя потому как врут все сотрудники этого учреждения не зависимо от должности. (Попытка законно использовать  диктофон или видео вызывает у сотрудников панику) Врут очень вежливо глядя вам в глаза и выражая желание вам немедленно помочь но! надо понимать что их задача не наполнить а облегчить ваши карманы причем чтобы вы не поняли что вас на..........   обманули. Для этого у них есть целый отдел подонков без совести и чести а людей отвечающих за свои слова в этом учреждении мной не обнаружено.  P/s Буду рад если мой отзыв кому то поможет. Владимир. Санкт-Петербург.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-05T21:52:27+03:00
Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-06-02T15:48:44+03:00
Добрый день. В первую очередь хотим отметить, программа страхования жизни и здоровья является абсолютно добровольной услугой. При оформлении кредита Вами были подписаны все необходимые документы, тем самым Вы дали согласие на условия кредитования и то, что ознакомились с ними. В рамках Ваших обращений, оставленных через отделение банка, Вам были предоставлены исчерпывающие комментарии относительно сложившейся ситуации. Мы сожалеем, если это произвело на Вас негативное впечатление. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,74
средняя оценка
-
решено проблем
464
отзывов
444
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021