Досрочное расторжение договора добровольного страхования
Без оценки
Мною при получении потребительского кредита сроком на 60 месяцев с 22.10.2015 г. по 22.10.2020 года с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" через ПАО Сбербанк был заключен договор добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика №Р000701650 на те же 60 месяцев (время действия кредитного договора) с 22.10.2015 г. по 22.10.2020 года, за который мною было оплачено за подключение к программе 27 362,30 руб (двадцать семь тысяч триста шестьдесят два) рубля 00 копеек. Мною 26.05.2017 г. досрочно был погашен потребительский кредит. В связи с этим я обратился в банк о досрочном расторжении договора добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика №Р000701650 в связи с досрочным погашением кредита.
В отделении банка №12 в г. Пятигорске, в котором я оформлял потребительский кредит, помочь мне в этом вопросе отказались, заявив что расторгнуть договор можно было только в течении 14 дней с даты его заключения. Однако при выдаче кредита эти условия мне не сообщались. Более того, мне заявили - если я досрочно погашу кредит оставшаяся сумма страховке мне вернётся. При электронном обращении через личный кабинет в указанное кредитное учреждение в помощи мне так же отказали, сославшись на все те же 14 дней. На все одна отговорка "бачилы очи що бралы". Хотя ни в одном подписанном мною документе об этих условиях - 14-ти днях - ни слова ни сказано. А как же Гражданский кодекс [b]статья 958? Налицо пользование чужими денежными средствами, обман и грабёж и использование трудной ситуации, в которую люди попадают.
Администратор народного рейтинга
2017-06-15T09:47:17+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
2017-06-18T12:32:41+03:00
Добрый день!
Неотъемлемой частью страхового договора являются общие условия страхования. Архив условий, которые действовали в нашем банке в 2015 году, вы можете найти на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/life/accident.
Возможность вернуть сумму страховой премии пропорционально оставшимся месяцам первоначального срока кредита была у договоров, оформленных до 06.04.2015. После этой даты клиент может расторгнуть страховой договор и вернуть уплаченную премию только в течение первых 14 дней. Досрочное погашение кредита не является основанием для расторжения договора страхования - он продолжит действовать вплоть до окончания первоначального срока кредита, а сумма кредита является страховой суммой.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На автомобиль
26.4% — 41.33%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
На любые цели
26.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
26.84% — 31.69%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Отказали в переносе платежа
user1940413
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
5
Сбербанк
Клиентоориентированный подход
user-118011496958
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
5
Сбербанк
Досрочное погашение
user-204914705915
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
4
Сбербанк
Помощь в решении проблемы
user-476020846354
Здравствуйте,
почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт.
Почему там до сих пор числится...
5
Сбербанк
Не списан кредит после процедуры банкротства
ninamalofeeva
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
4
Сбербанк
Корректность и отзывчивость
user-31877818274
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
5
Сбербанк
Благодарность
user-557419528958
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...
5
Сбербанк
Отзывы о кредитах Сбербанка
Отказали в переносе платежа
Оценка
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
27.04.2025
Клиентоориентированный подход
Оценка
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
12.04.2025
Досрочное погашение
Оценка
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
14.02.2025
Помощь в решении проблемы
Оценка
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
05.02.2025
Не списан кредит после процедуры банкротства
Оценка
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
01.02.2025
Корректность и отзывчивость
Оценка
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
15.11.2024
Благодарность
Оценка
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...
29.09.2024