Карта Халва

15.06.2017 17:23
6633
Без оценки
Очень часто названивали из банка предлагали взять кредит, поначалу отказывалась, позже решила попробовать попользоваться картой "Халва". По телефону заполнили заявку, сказали - одобрено, ждём в одном из отделений нашего банка до 17 июня. Еле нашла свободное время в своём графике, поехали туда с семьей, прождали час, пока до нас дойдёт очередь, а это нелегко с двумя маленькими. Минут десять заново ещё вводили все мои данные, после сказали, что у меня почему-то плохая кредитная история и мне отказ в карте Халва. Не успели выйти из банка, как мне пришло смс о том, что мне одобрен в их банке Кредитный доктор!!! Почитала об этом продукте - наглый развод. Обидно за зря потраченное время бензин и нервы. Не ведитесь на разводы этого банка!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-21T18:19:50+03:00
"прождали час, пока до нас дойдёт очередь" - уточните, сколько было человек в очереди перед Вами и сколько сотрудников работало на момент обращения? В данной ситуации - без оценки.
a*******@mail.ru
Перед нами было два или три человека, работало 2 сотрудника одна работала с клиентами вторая помогала женщине пополнить карту у банкомата, но к ним претензий у меня нет, я больше возмущенна тем что по телефону одобрили карту а приехали потратили своё время и мне отказали!
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-06-15T18:10:36+03:00
Уважаемая Анна! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку! Хотел бы сразу отметить, что положительное решение, которое принимает Банк дистанционно носит предварительный характер. Нам очень жаль потраченного Вами времени, Банк не можем принять окончательное решение дистанционно, без проведения кредитного интервью и визита клиента в офис. К сожалению, информация о причинах отказов недоступна ни нам, ни менеджерам в офисе. Отказ носит временный характер, повторную заявку можно подать через три месяца. Пожалуйста, обращайтесь повторно, не редки случаи, когда второй раз поступает одобрение. Программа "Кредитный доктор" специально разработана на случай отказа по первичной заявке. Поэтому вполне логично, что она была Вам предложена. Исправление кредитной истории в рамках программы "Кредитный Доктор" - это улучшение кредитной истории за счет предоставления небольшого "вспомогательного" кредита. Если погашать его без просрочек, это поможет восстановить финансовую репутацию. Для увеличения кредитного рейтинга Банк предлагает оформить кредит на приобретение статусной карты Gold «Золотой ключ Кредитный доктор». По исполнению обязательств по продукту «Восстановление КИ (Кредитный доктор)» Клиенту будет предложен денежный кредит на выгодных условиях, по специальному предложению от Банка, в зависимости от допущенных ранее просрочек и качества кредитной истории. При этом отчет по кредитной истории и консультация специалиста предоставляется бесплатно. По результатам консультации можно откорректировать ошибки в кредитном поведении клиента и тем самым избежать дальнейших отказов при обращениях в Банки, рассчитывать на более выгодные предложения по кредитованию. При оформлении кредита Банки вправе проверить информацию о клиенте в БКИ и при проверке будет выявлено, что Клиент своевременно оплачивал кредит без просроченных задолженностей. Этот факт положительно скажется на решении Банка в отношении результата по заявке. Статусную карту Gold можно использовать в качестве электронного кошелька. Карта имеет ряд привилегий: страховое покрытие, программы Travel Assistance (данный сервис действует только при зарубежных поездках), программы выплаты вознаграждения по безналичным операциям (т.е. по праздникам клиенту предоставляется скидка по данной карте в размере 5%, за совершение операций, относящихся к бонусной категории 3%, за все остальные операции 0,5%). В дальнейшем Банк на карту может зачислить возобновляемый лимит, то есть сделать ее кредитной. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.06%
решено проблем
46 375
отзыва
45 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Кредитный договор

Оценка 5

Уточнение по условиям действующего автокредита.  Условия по Каско, если не продлевать повысится процент кредита или нет. Консультант ответила, что нет, но для безопасности авто... Читать полностью

26.05.2026

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

Обратился в банк с разъяснениями по поводу подписки Халва Десятка! Консультант Алина любезно помогла мне разобраться с подпиской! Она предложила мне вариант который устроил меня... Читать полностью

26.05.2026

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

26.05.2026 обратился в чат поддержки по вопросу оплаты картой рассрочки Халва, девушка Анастасия быстро помогла разобраться с вопросом, все четко и по делу. Теперь, оказывается... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка