Спам о новых возможностях ВТБ24-Онлайн

20.06.2017 12:32
4241
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Снова начал приходить спам о новых возможностях ВТБ24 - Онлайн, хотя я не являюсь клиентом этого банка. Подозреваю, что рассылать стали после моей заявки на ипотеку (решения по ипотеке я не получил, банк не потрудился уведомить о результате, а вот рассылать письма, на которые я не подписывался, это запросто).  У меня уже была несколько лет назад проблема с невозможностью отписаться от этой рассылки (чтобы отписаться, нужно войти в личный кабинет, а как в него войти, если ты не клиент банка?). Что-то изменили и исправили за это время? Нет. В письмах все также нет ссылки для отписки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-25T17:20:58+03:00
Принимаем отзыв без оценки. UPD от 03.06.2019: оценка принята за невозможность отписаться от рассылки.
ВТБ
ВТБ
2017-06-20T13:06:10+03:00
Добрый день, Руслан! При подаче заявки на получение ипотечного кредита Вы дали свое согласие на обработку Ваших персональных данных. В связи с тем, что в Банк не поступало Ваше письменное заявление на отказ от обработки персональных данных, Вам была произведена ознакомительная рассылка о новых возможностях системы ВТБ24-Онлайн. Мы сожалеем, что данное письмо вызвало у Вас негативные эмоции. В течение рабочего дня Ваш адрес электронной почты будет исключен из маркетинговых кампаний Банка. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
35 457
отзыва
35 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Клиентоориентированность

Оценка 5

Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму... Читать полностью

17.11.2025

Помощь с мобильным банком

Оценка 5

отличный сотрудник, помог разблокировать мобильный банк, очень благодарен Анастасии. Читать полностью

12.11.2025

Отзывчивость

Оценка 5

Обратилась в банк ВТБ с просьбой вернуть деньги, списанные за подписку ВТБ поюс. Не успела отключить данную подписку вовремя, но сутки еще не прошли. Пользоваться подпиской не... Читать полностью

07.11.2025

Тимур

Оценка 5

Обратился по вопросу восстановления доступа к интереет банку. Оказана помощь в полном объеме, доступ восстановлен, большое спасибо за оперативность в решении вопроса. Читать полностью

05.11.2025

Компенсация

Оценка 5

Была списана плата за услугу , со списанием я был не согласен . Обратился в банк через чат , сначала один сотрудник мне не смог помочь, затем второй сотрудник и тоже без результата... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность менеджеру Руслану

Оценка 5

Здравствуйте! Я благодарю менеджера Руслана (7***5) за помощь в решении моей задачи. Я обратилась с целью изменения пакета услуг, имея задолженность по комиссии за просрочку... Читать полностью

04.11.2025

Тимур

Оценка 5

Очень хорошо и предельно ясно помог разобраться с блокировкой счета. Разьяснил и предупредил о возможных действиях мошенников, которые различными образами могут пытаться получить... Читать полностью

01.11.2025