20 июля 2017 года,  меня пригласили по телефону на бесплатное обследование, якобы по государственной социальной программе в медицинский центр ООО «***» , который на самом деле, как выяснилось позже не является таковым. Откуда ими были получены мои личные контакты и данные – так же не понятно. В данном медицинском центре, я провела достаточно много времени, но ничего кроме пятиминутной компьютерной диагностики  и маски на лицо и постоянного хождения по каким кабинетам не помню.Выйдя из медицинского центра уже поздним вечером, я была не в себе и находилась в стрессовом состоянии, с ужасной головной болью. Сев в машину к дочери, я  не смогла толком ей объяснить, что за бумаги у меня в руках и как я провела время на обследовании.

Пакет подписанных бумаг, как мне объяснили в ООО «***», был якобы результатами диагностики и рекомендаций на дальнейшее лечение, так как программа бесплатная, социальная, государственная и я чудом оказалось ее участником. Сотрудники  ООО  «***» в момент подписания документов, всячески мешали мне и не давали  возможности ознакомится с их содержанием, параллельно рассказывая мне о критическом состоянии моего здоровья и необходимости лечения. На самом же деле, сотрудниками  ООО «***» были мошенническим путем похищены денежные средства путем подписания кредитного договора  со мной, что подтверждается тем, что спустя 40 минут после подписания договора, они отказались принять  от меня заявление на расторжение договора купли-продажи, в связи с чем пришлось вызвать полицию и зафиксировать данный факт в заявлении.

В результате, как уже увидела дочь,у меня на руках,  20.07.2016 г .  вечером, оказались следующие документы:

1. Смешанный договор № ГВВ 0705 от 20 июля 2017 года, предметом которого является «программа комплексного ухода» стоимостью 165 000 рублей, включающая в себя товар стоимостью 77 937 рублей, предоставление, в порядке абонентского обслуживания, косметических услуг, подписанный директором ООО «***» З-ко Светланой Анатольевной.

2. Анкета заявителя,  напечатанная очень мелким шрифтом, прочтение которой, без очков женщиной пенсионного возраста, невозможно (очки у меня  отсутствовали).

3. Кредитный договор в ПАО «Восточный экспресс  Банк» г. Ростов-на-Дону  (№ 17/1300/U0419/487775) от 20.07.2017 г. В соответствии с условиями указанного договора, заключаемого мной с представителем банка С-вым Михаилом Геннадьевичем, которого я  даже не видела, мне предоставляется  кредит в сумме 150 490 рублей на срок 30 (тридцать) месяцев со ставкой 7,5% (семь с половиной процентов).

Согласно пункту 11 Договора кредит предоставляется исключительно на приобретение товаров ДЭАУРА стоимостью 150 490 рублей в количестве 1 (одна) штука с первоначальным взносом в размере ноль рублей.Кроме того в пункте 18 Договора содержится условия о предоставлении полномочий С-ву М.Г (являющемуся представителем банка) одновременно представлять и  мои интересы во взаимоотношениях с Банком. Как я уже говорила, С-ва М.Г. я  не видела, никаких полномочий ему не давала, никакой нотариальной доверенности ему не выдавала. В договоре даже не указан срок предоставления ему полномочий, что говорит о ничтожности данного пункта договора. Кредитный договор подписан все тем же С-вым М.Г. Считаю, что одновременное представление С-вым М.Г. интересов банка  и моих интересов  влечет конфликт интересов и невозможность быть моим независимым представителем, даже если допустить законность такой передачи полномочий.

Также хочу отметить, что никаких распоряжений в  ПАО «Восточный экспресс Банк» г. Ростов-на-Дону о зачислении суммы кредита на счет ТБС и последующий перевод на счет ООО «***» денежных средств в сумме 150 490 рублей я не давала. При оформлении любого кредита, а также в процессе дальнейшего мониторинга, банк обязан обработать финансовую информацию о клиенте и установить его платежеспособность и степень риска не возврата. В связи с вышесказанным, у меня возникают следующие вопросы к банку:

1. Как ваш банк определил мою платежеспособность - безработной женщины пенсионного возраста,  за 15 минут, выдавая мне кредит на такую сумму?

2. Как, так быстро были перечислены денежные средства на счет ООО «***» ? Если договор со мной был подписан вечером, после 20.00 часов и буквально через час после подписания договора, мной был совершен звонок на горячую линию Банка Восточный Экспресс (8-800-100-7-100) в котором я сообщила о мошеннических действиях  ООО «***» и попросила разобраться и приостановить действия по исполнению кредитного договора, что могу подтвердить документально. Тем ни менее, Банк вечером, уже в нерабочее время, когда уже была невозможна транзакция,   успел перевести денежную сумму на счет ТБС, а оттуда на счет ООО «***». Также 21.07.2017 г. утром,  в 10.00 я обратилась в отделение вашего Банка с заявлением на расторжение кредитного договора (id 12117658 ), в котором подробно описала ситуацию и указала, что договор был подписан со мной мошенническим путем, тем ни менее никаких действий по приостановлению исполнения кредитного договора ПАО «Восточный экспресс Банк» не принял, объясните почему?

3. Как мог быть оформлен кредит, если я не писала заявление клиента о заключении договора кредитования и заявление на перевод денежных средств?

4. Как так получилось, что в кредитном договоре  в пункте о переводе денежных средств  указанно только наименование получателя ООО «***», его банковские реквизиты и сумма для перевода 150 490.00 руб. – нет наименования товара и нет ссылки на договор с ООО «***». И как получается, что название приобретаемых товаров в кредитном договоре, отличается от названия товаров в товарной накладной, которые я якобы приобрела у  ООО «***»?

5. Как так получается, что по договору сООО «***»я  приобретаю программу на 165 500.00 руб.,  а кредит мне выдается на 150490 .00 руб. ? Получается ваш сотрудник С-в М.Г.  некомпетентно изучил финансовую составляющую документов или вам в принципе все равно кому и на что давать в кредит денежные средства?

6. Каким образом, С-в М.Г. может представлять мои интересы в Банке, если на него не была оформлена мною, надлежащим образом нотариальная доверенность?

На основании изложенного, прошу признать Договор кредитования №17/1300/U0419/487775 от 20.07.2017 г. не заключенным, либо незамедлительно его расторгнуть, как заключенный мною в состоянии заблуждения с нарушением установленного порядка и действующего законодательства Российской Федерации.На лицо незаконное мошеннические действия по продажи товаров и услуг при помощи психологических приемов, завладение копией паспорта гражданина РФ, а также пособничество сотрудников ПАО «Восточный экспресс Банк» в оформлении кредита без личного участия заемщика и без должным образом оформленной доверенности.

Мне было предложено бесплатное обследование по социальной государственной программе, я не собиралась покупать никакую продукцию у  ООО «***» и вообще у кого-либо товары ДЭАУРА, за получением кредита в банк тем более не обращалась. Прочитав все отзывы здесь, я понимаю, что мой случай  далеко  не первый в вашей практики, и кредитный договор может быть расторгнут  только после подачи  заявления в ООО «***» о расторжении договора купли-продажи. Такое заявление в ООО «***» было подано  и принято ими только со второй попытки (вхд. 164 от 21.07.2017), но ответа от них не последовало. Как  быть - если все попытки расторгнуть договор купли продажи с ООО «***» являются безуспешными?

Складывается ощущение, что  ООО "***" и ПАО "Восточный экспресс Банк" умышленно тянут время.В случае неудовлетворения моих требований, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Центробанк РФ и Роспотребнадзор, а также я предприму все законные действия , чтобы привлечь всех виновных к уголовной ответственности, так как действиями вышеуказанных лиц, мне был причинен материальный и моральный ущерб.