Банкоматы перестали выдавать деньги с Тинкофф блэк

25.07.2017 13:21
4420
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть дебетовая карта у родителей и у меня. В прошлую пятницу, 21.07 пытались снять деньги с родительской карты в банкоматах Сбера. Отказ, отказ, снова отказ и все с удивительно информативным содержанием "Операция не может быть выполнена". В субботу, 22.07, пробовал уже свою: Сбер, ВТБ - отказ, Райф - выдал сколько просили. Расслабились. Кстати, звонок в службу поддержки ничего не дал, причину отказа выдачи не пояснили, сказали вероятно проблема в чипе на карте или техническая неисправность банкомата. Сегодня, 25.07, мама снова попробовала снять деньги: Сбер - отказ, Промсвязьбанк (вроде, не наверняка) - отказ, ВТБ - отказ, Бинбанк - начал шуршать, пришла смс о снятии, но в итоге денег не выдал, спустя какое-то время пришла смс-ка об отмене операции. попробовали еще раз - уже сразу отказ. В проблему с картой не верю, в магазинах обслуживается замечательно, в техническую неиправность банкоматов - не надо ляля, столько подряд - не верю. Вероятно есть проблемы у Тинькофф с обналичиванием, но банк как-то не озаботился своевременно проинформировать клиентов об этом. Именно за это оценка. До этого обслуживание устраивало на все 100%
Т-Банк
Т-Банк
2017-07-25T18:38:11+03:00
Здравствуйте. Никаких проблем со снятием наличных с наших карт нет. Авторизационные запросы из озвученных Вами банков к нам не поступали. С большой долей вероятности это означает, что при снятии Вы запрашивали большую сумму выдачи, чем лимит, установленный на банкомате. Этот лимит устанавливает банк, который обслуживает банкомат, указан на дисплее перед совершением операции. Крупную сумму можно снять частями, либо в пунктах выдачи наличных. Видим, вывод средств Вы уже осуществили. Надеемся, ситуация не испортит наши дальнейшие отношения. Благодарим за понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
26.71%
решено проблем
18 096
отзыва
17 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по лимитам СБП

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Т-банка Егора и оставить положительный отзыв о работе чата поддержки. 19 мая мне понадобилось уточнить лимиты по переводам через СБП. Обратился в чат... Читать полностью

19.05.2026

Лучший банк и лучший оператор

Оценка 5

Пользуюсь премиум уже давно. Вчера обратился в поддержку банка. И это был лучший деловой диалог! Герман (7***14) самый лучший оператор! Все быстро и по делу. Тут же понял мой... Читать полностью

18.05.2026

Положительное решение

Оценка 5

7 апреля в 12.33 я обратилась в чат банка с проблемой. В выбранной месячной категории 50% кешбек за продукты Простоквашино не удалось получить кеш бек , так как не смогла загрузить... Читать полностью

17.05.2026

Помогли разобраться с условиями предложения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Сергею за отличную консультацию 26.04.2026 в 11:28. У меня выпала повышенная категория кэшбэка, но самостоятельно разобраться с её... Читать полностью

17.05.2026

Помощь операторов в оформлении продукта

Оценка 5

17.05.26 Обратился в онлайн чат приложения Т-банка,с целью ознакомиться с тарифами дебетовой карты"Мир Танков" И оформить себе новую дебетовую карту "Black" Оператор Артур... Читать полностью

17.05.2026

Помощь по категориям кэшбэка

Оценка 5

Я обратилась в чат 17 мая 2026 года в 10:18 мне нужно было узнать MCC-коды для категории подарки и творчество (из майской акции с повышенным кэшбэком). Уже в 10:24 специалист... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка