Монеты Сбербанка

03.08.2017 13:23
4266
5
Без оценки
Много лет мы с семьей пользуемся услугами Сбербанка. Вчера отвернуло. У мужа были две серебряные монеты Сбербанка: три рубля с изображением Георгия Победоносца и монета со святым Пантелеимоном. Решили их продать. Накануне позвонили в колл-центр Сбербанка, чтобы уточнить, где и как должна проходить процедура. Сотрудница Сбера подробно объяснила, сколько будут стоить монеты, и дала адреса отделений: [b]Московский пр., 133[/b]; [b]3-я линия, 34[/b]; [b]Богатырский пр., 43[/b]; [b]Думская ул., 1/3[/b]. До Московского мы не доехали - далеко, на 3-ей линии не принимают, на Богатырском что-то сломано. Итак, Думская. Когда муж обратился к кассиру, "прекрасная женщина" с усмешкой сказала, что одна монета - белорусская, а Сбербанк иностранные монеты не принимает, а вторая монета - в удовлетворительном состоянии (хотя монету за все время [b][i]НИ РАЗУ не вынимали из капсулы[/i][/b]), и в циничной форме предложила сдать их в цветной лом. Вся эта история происходила второго августа, в 13:45. Имен сотрудников не знаем, но очень хочется, чтобы их наказали.  Огромное количество моих знакомых имеют ценные монеты Сбербанка. Получается, что Сбербанк просто поглумился над огромным количеством людей, так как реализовать эти монеты не представляется возможным. Не повторяйте моих ошибок и хотя бы обходите отделение на Думской стороной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-08T15:55:18+03:00
Уточните, Вы вместе с супругом присутствовали при обращении в отделении банка? Без оценки.
TataVel
2017-08-08T16:03:13+03:00
Нет, рассказано со слов супруга.
Сбербанк
Сбербанк
2017-08-06T14:07:41+03:00
Добрый день! Приношу извинения за неудобства. Я направила информацию по вашему вопросу в профильное подразделение банка. Как только у меня появятся результаты проверки, я вам сообщу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
8 575
отзыва
8 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025