Постоянный безубыточный клиент? Нет, не слышали

17.08.2017 15:39
2371
2
Без оценки
Да тут в принципе оценку ставить не за что. На протяжении нескольких лет (или 4 года - уже не вспомню) мы с мужем оформляли товары в кредит в магазине. Банк, одобрявший кредит, был всегда один - Альфа. Брали не крупные товары, быстро и легко погашали. В этом году, зная, что у нас идеальная кредитная история, что мы соответствуем всем требованиям заёмщика (оф. работа, разные телефоны, нормальный доход) так же попытали "счастья" стать должниками этого банка. Ага! Щаз! Нам отказали. Отсюда вопрос: а нормальные клиенты банку уже вообще не интересны? Или что? Или  как? Я знаю, что решение банк не озвучивает, и всё там такое... Но просто интересно - трижды, именно трижды взятый и вовремя отданный кредит - это очень плохо. Т.е. всякому сброду мы бабосы одобрямс, потом валуем на весь мир о "плохих" заёмщиках, а тут на тебе... Нет, ну просто, ради спортивного любопытства...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-08-17T16:05:48+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в данном вопросе, но, к сожалению, у нас нет необходимой информации для начала работы. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) ФИО и дату рождения Клиента, на чье имя пытались оформить кредитный продукт в нашем Банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
40.16%
решено проблем
69 018
отзыва
63 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Страховка Альфазащитник

Оценка 5

5 марта привезли дебетовую карту Альфа-Банка. 6 марта списание 199рублей за Альфазащитника. Без моего ведома и разрешения курьер подключил мне страховку. Руководитель поддержки... Читать полностью

16.03.2026

Подключение платных сервисов

Оценка 5

Добрый день, перешла на обслуживание в Альфа-банк в рамках зарплатного проекта организации. После подключения и получения средств заметила списание 399 руб за подписку Альфа-Смарт... Читать полностью

12.03.2026

Отличная работы службы поддержки банка

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки Альфа банка через онлайн чат. Вопрос был по поводу начисления кешбэка. Обращалась 27 февраля, помогал мне сотрудник Ренат. Вопрос заключался в... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное консультирование

Оценка 5

начал пользоваться альфа банком из-за удачнвх на мой взгляд програми кэшбека. вначале с авито, после продуктовые программы типа апельсин в каллабе с х5, теперь предлагают кэшбек... Читать полностью

12.03.2026

Сертификат от банка на Яндекс маркет

Оценка 5

Обратилась 9 марта в онлайн чат Альфа банка с вопросом,когда прийдёт подарочный сертификат на Яндекс Маркет.При оформлении дебетовой карты Альфа банка,был обещан такой сертификат... Читать полностью

11.03.2026

Комиссия за Альфа-Смарт

Оценка 5

Подключала в феврале 2026г. Альфа-Смарт на пробный период бесплатно. Привилегиями практически не пользовалась, поэтому продлять подписку не стала, но комиссия за следующий месяц 6... Читать полностью

11.03.2026

Уточнял информацию по Кешбеку

Оценка 5

4 октября 2025 года обратился в чат поддержки Альфа-Банка в приложении с вопросом по кешбэку по подписке Альфа Смарт — интересовало, распространяется ли категория «Кафе и рестораны... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка