Постоянный безубыточный клиент? Нет, не слышали

17.08.2017 15:39

2370

Без оценки

Да тут в принципе оценку ставить не за что. На протяжении нескольких лет (или 4 года - уже не вспомню) мы с мужем оформляли товары в кредит в магазине. Банк, одобрявший кредит, был всегда один - Альфа. Брали не крупные товары, быстро и легко погашали. В этом году, зная, что у нас идеальная кредитная история, что мы соответствуем всем требованиям заёмщика (оф. работа, разные телефоны, нормальный доход) так же попытали "счастья" стать должниками этого банка. Ага! Щаз! Нам отказали. Отсюда вопрос: а нормальные клиенты банку уже вообще не интересны? Или что? Или как? Я знаю, что решение банк не озвучивает, и всё там такое... Но просто интересно - трижды, именно трижды взятый и вовремя отданный кредит - это очень плохо. Т.е. всякому сброду мы бабосы одобрямс, потом валуем на весь мир о "плохих" заёмщиках, а тут на тебе... Нет, ну просто, ради спортивного любопытства...

Альфа-Банк

2017-08-17T16:05:48+03:00

Добрый день, мы хотим разобраться в данном вопросе, но, к сожалению, у нас нет необходимой информации для начала работы. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) ФИО и дату рождения Клиента, на чье имя пытались оформить кредитный продукт в нашем Банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 313 банка

4,79

средняя оценка

36.46%

решено проблем

67 597

отзыва

62 032

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Страховка Альфазащитник user-787224538351 5 марта привезли дебетовую карту Альфа-Банка. 6 марта списание 199рублей за Альфазащитника. Без моего ведома и разрешения курьер подключил мне страховку. Руководитель поддержки...

Альфа-Банк

Отличная работы службы поддержки банка user-956024318951 Обращалась в службу поддержки Альфа банка через онлайн чат. Вопрос был по поводу начисления кешбэка. Обращалась 27 февраля, помогал мне сотрудник Ренат. Вопрос заключался в...

Альфа-Банк

Оперативное консультирование user-14277458660 начал пользоваться альфа банком из-за удачнвх на мой взгляд програми кэшбека. вначале с авито, после продуктовые программы типа апельсин в каллабе с х5, теперь предлагают кэшбек...

Альфа-Банк

Решение проблемы user-618322747309 Я писал в чат 21 февраля для решения проблемы с дебетовой картой, я задал вопрос по поводу акции "приведи друга" мне очень быстро ответил сотрудник банка и помог мне решить вопрос...

Альфа-Банк

Помощь в игре Ассоциации user-573424252180 Обратился 8 Октября 2025 в 7:56 в онлайн чат Альфа Банка с просьбой решить мой вопрос в Игре Ассоциации выполнил задание оплатить ЖКХ в приложении, за это получишь звёзды и попытки...

Альфа-Банк

Возврат комиссии user-605724598048 11 Марта 2026 Обратились в Онлайн Чат с просьбой Вернуть Деньги за двойное списание комиссии. Решение проблемы не заставило долго ждать. Вернули все списания, Предоставили...

Альфа-Банк

Решение вопроса user-691520827167 Хочу отметить моментальное решение вопросов в Альфа - банке , в приложении. Бывает так, что списывают комиссию за уже отключенные услуги , однако при обращении моментально все...

Альфа-Банк

Страховка Альфазащитник

Оценка 5

5 марта привезли дебетовую карту Альфа-Банка. 6 марта списание 199рублей за Альфазащитника. Без моего ведома и разрешения курьер подключил мне страховку. Руководитель поддержки... Читать полностью

16.03.2026

Отличная работы службы поддержки банка

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки Альфа банка через онлайн чат. Вопрос был по поводу начисления кешбэка. Обращалась 27 февраля, помогал мне сотрудник Ренат. Вопрос заключался в... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное консультирование

Оценка 5

начал пользоваться альфа банком из-за удачнвх на мой взгляд програми кэшбека. вначале с авито, после продуктовые программы типа апельсин в каллабе с х5, теперь предлагают кэшбек... Читать полностью

12.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Я писал в чат 21 февраля для решения проблемы с дебетовой картой, я задал вопрос по поводу акции "приведи друга" мне очень быстро ответил сотрудник банка и помог мне решить вопрос... Читать полностью

11.03.2026

Помощь в игре Ассоциации

Оценка 5

Обратился 8 Октября 2025 в 7:56 в онлайн чат Альфа Банка с просьбой решить мой вопрос в Игре Ассоциации выполнил задание оплатить ЖКХ в приложении, за это получишь звёзды и попытки... Читать полностью

11.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

11 Марта 2026 Обратились в Онлайн Чат с просьбой Вернуть Деньги за двойное списание комиссии. Решение проблемы не заставило долго ждать. Вернули все списания, Предоставили... Читать полностью

11.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить моментальное решение вопросов в Альфа - банке , в приложении. Бывает так, что списывают комиссию за уже отключенные услуги , однако при обращении моментально все... Читать полностью

11.03.2026