Постоянный безубыточный клиент? Нет, не слышали

17.08.2017 15:39
2375
2
Без оценки
Да тут в принципе оценку ставить не за что. На протяжении нескольких лет (или 4 года - уже не вспомню) мы с мужем оформляли товары в кредит в магазине. Банк, одобрявший кредит, был всегда один - Альфа. Брали не крупные товары, быстро и легко погашали. В этом году, зная, что у нас идеальная кредитная история, что мы соответствуем всем требованиям заёмщика (оф. работа, разные телефоны, нормальный доход) так же попытали "счастья" стать должниками этого банка. Ага! Щаз! Нам отказали. Отсюда вопрос: а нормальные клиенты банку уже вообще не интересны? Или что? Или  как? Я знаю, что решение банк не озвучивает, и всё там такое... Но просто интересно - трижды, именно трижды взятый и вовремя отданный кредит - это очень плохо. Т.е. всякому сброду мы бабосы одобрямс, потом валуем на весь мир о "плохих" заёмщиках, а тут на тебе... Нет, ну просто, ради спортивного любопытства...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-08-17T16:05:48+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в данном вопросе, но, к сожалению, у нас нет необходимой информации для начала работы. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) ФИО и дату рождения Клиента, на чье имя пытались оформить кредитный продукт в нашем Банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.38%
решено проблем
83 524
отзывов
80 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка.  Решила снять в... Читать полностью

18.04.2026

Спасибо от ветерана

Оценка 5

Сегодня увидела, что у меня в минусе 99 руб. Наверно, это звучит странно, сумма маленькая, но мне через неделю 72 года и пенсия 14 759. Эта сумма для меня 99 руб это бутылка... Читать полностью

18.04.2026

Мобильное приложение и обращение в банк

Оценка 4

Сначала о недостатках мобильного приложения Альфа банка. Чтобы случайно включить подписку (в данном случае Альфа смарт) достаточно случайно коснуться иконки на экране. Что я сделал... Читать полностью

16.04.2026

Оперативно вернули деньги

Оценка 5

Нечаянно подключила услугу,которой не собиралась пользоваться(услуга оказалась платной),обнаружила только тогда, когда списали деньги за услугу. Оператор предложил написать... Читать полностью

15.04.2026

Помогли с решением вопроса в акции альфа банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативную и честную работу по акции! У меня был важный вопрос: пригласил всех друзей задолго до окончания акции, но бонус за последнего пришёл... Читать полностью

15.04.2026

Данные паспорта

Оценка 5

25 марта написала в чат приложения,чтобы исправить ошибку в моих данных,при получении карты в банке,неправильно написали мое отчество,допустили ошибку,Сотрудница София быстро... Читать полностью

15.04.2026

Кэшбек на продукты в Альфа-Банке

Оценка 5

9 марта в 11:21 я обратилась в поддержку, почему мне не начислили кэшбек за покупку в супермаркете в размере 27 рублей (30%), покупка была на 90 рублей. Ко мне сразу подключилась... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка