Постоянный безубыточный клиент? Нет, не слышали

17.08.2017 15:39
2382
2
Без оценки
Да тут в принципе оценку ставить не за что. На протяжении нескольких лет (или 4 года - уже не вспомню) мы с мужем оформляли товары в кредит в магазине. Банк, одобрявший кредит, был всегда один - Альфа. Брали не крупные товары, быстро и легко погашали. В этом году, зная, что у нас идеальная кредитная история, что мы соответствуем всем требованиям заёмщика (оф. работа, разные телефоны, нормальный доход) так же попытали "счастья" стать должниками этого банка. Ага! Щаз! Нам отказали. Отсюда вопрос: а нормальные клиенты банку уже вообще не интересны? Или что? Или  как? Я знаю, что решение банк не озвучивает, и всё там такое... Но просто интересно - трижды, именно трижды взятый и вовремя отданный кредит - это очень плохо. Т.е. всякому сброду мы бабосы одобрямс, потом валуем на весь мир о "плохих" заёмщиках, а тут на тебе... Нет, ну просто, ради спортивного любопытства...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-08-17T16:05:48+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в данном вопросе, но, к сожалению, у нас нет необходимой информации для начала работы. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) ФИО и дату рождения Клиента, на чье имя пытались оформить кредитный продукт в нашем Банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.15%
решено проблем
99 798
отзыва
93 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро, оперативно, понятно!

Оценка 5

Обнаружил списание за комиссию за следование подписки Альфа смарт. Преимуществами подписки не пользуюсь, решил отменить. В других банках и сервисах обычно не возвращают средства за... Читать полностью

14.05.2026

Отличный Альфа банк

Оценка 5

Добрый день, хочу отметить быструю и четкую работу Альфа банка. По ошибке подписалась на Альфа старт, сразу списали 399 р. Обратилась в чат - поддержку, объяснила ситуацию что по... Читать полностью

14.05.2026

Проблема с ВБ

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно столкнулась с не очень приятной ситуацией, а именно то, что ВБ кошелек снял у меня 1600 по СБП с альфа банка. Это было необоснованное снятие средств, но из-за... Читать полностью

13.05.2026

Начислили кэшбэк, который не был начислен автоматически

Оценка 5

10.05.2026 обратился в чат банка с просьбой уточнить почему не начислен кешбек за покупку, сделанную 03.04, у партнера банка на сумму 3000 руб. и будет ли начислен данный кешбек... Читать полностью

13.05.2026

Поддержка Альфа Банка помогла получить справку о движении средств

Оценка 5

Сегодня, 13 мая 2026 года, я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом о заказе справки о движении средств для налоговой. Начал диалог в 17:03. Альфа-Помощник сразу выдал... Читать полностью

13.05.2026

Подключение Alfa Only

Оценка 5

05.03.2026 обратился в чат банка с просьбой уточнить как как подключить платную премиум подписку Alfa Only, так как в приложении и на сайте не удалось найти кнопку подключения... Читать полностью

13.05.2026

Отключение подписки после списания денежных средств с возвратом

Оценка 5

Обратился за отключением подписки Альфа -смарт и возврата за ее списание денежных средств, в чат приложения альфа банка. Вопрос был быстро решен после оставления обращения... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка