Постоянный безубыточный клиент? Нет, не слышали

17.08.2017 15:39
2365
2
Без оценки
Да тут в принципе оценку ставить не за что. На протяжении нескольких лет (или 4 года - уже не вспомню) мы с мужем оформляли товары в кредит в магазине. Банк, одобрявший кредит, был всегда один - Альфа. Брали не крупные товары, быстро и легко погашали. В этом году, зная, что у нас идеальная кредитная история, что мы соответствуем всем требованиям заёмщика (оф. работа, разные телефоны, нормальный доход) так же попытали "счастья" стать должниками этого банка. Ага! Щаз! Нам отказали. Отсюда вопрос: а нормальные клиенты банку уже вообще не интересны? Или что? Или  как? Я знаю, что решение банк не озвучивает, и всё там такое... Но просто интересно - трижды, именно трижды взятый и вовремя отданный кредит - это очень плохо. Т.е. всякому сброду мы бабосы одобрямс, потом валуем на весь мир о "плохих" заёмщиках, а тут на тебе... Нет, ну просто, ради спортивного любопытства...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-08-17T16:05:48+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в данном вопросе, но, к сожалению, у нас нет необходимой информации для начала работы. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) ФИО и дату рождения Клиента, на чье имя пытались оформить кредитный продукт в нашем Банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.56%
решено проблем
57 543
отзывов
44 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Альфа смарт

Оценка 5

13 февраля альфа смарт списал деньги с моего счета я обрадовался в поддержку в тот же день как и списали деньги я написал в поддержку почему у меня списали деньги мне ответили что... Читать полностью

21.02.2026

Помощь возрата денег

Оценка 5

 20 января у меня списали деньги на сумму 1930 рублей без моего согласия и без моего ведома, быстро написала в чат поддержки в приложении Альфа-Банка. В скором времени мне очень... Читать полностью

21.02.2026

Возврат

Оценка 5

21.01.2026 со счета списалось 399₽ за подписку "Альфа-смарт", которую я не оформляла. Написав в чат поддержки, я сразу же получила ответ, деньги вернули и подписку отключили... Читать полностью

21.02.2026

Вернули ошибочную комиссию

Оценка 5

Всем привет! Вчера заметил что списали деньги с карты в приложении , и образовался минус. Это мне показалась странным. Ведь смс оповещение я не подключал (оно платное). о других... Читать полностью

21.02.2026

Начисление кэшбэка по категории при несовпадающем МСС-коде

Оценка 5

Добрый день! 10 февраля 2026 года оплачивал услугу по бытовой технике дебетовой картой Альфа банка. Нужно сказать, что на февраль выбрал повышенную категорию кэшбэка "Техника" в... Читать полностью

21.02.2026

Спасибо за понимание

Оценка 5

Как то захожу я в историю переводов в банке альфа - банк смотрю а у меня сняли деньги за подписку альфа смарт которую я не подключал и не пользовался никогда даже я был в... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка