Банк отказал в кешбэке, намерено исключив верный мсс код из акции

02.09.2017 22:29
4701
3
Без оценки
В сентябре по Смарткарте обещали повышенный 10%-ый кешбэк в Аптеках (и Косметика). Вчера приобрел лекарства на 3 тысячи рублей в аптеке, но в кешбэке банком было отказано по причине несоответствующего МСС кода. А теперь смотрим МСС код аптеки где прошла оплата: "5912 Drug Stores and Pharmacies No1.6041-3 (Аптеки)" Черным по белому написано, что 5912 это АПТЕКА. Уважаемый БАНК, почему меня должно волновать эти ваши всякие мсс и т.д. коды если у вас на сайте русскими буквами написано, что в АПТЕКАХ будет 10% КБ? Почему вообще 5912 не соответствует акции когда это реальный мсс код  Аптеки у всех белых людей?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-11T22:54:03+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-04T15:29:31+03:00
Добрый день. Согласно правилам программы «Кэшбэк 10% в категориях» для получения поощрения участникам программы необходимо в период действия программы совершить одну или более покупок в МСС-категории, определенной банком на текущий отчетный период. MCC-категория – группировка кодов классификаций торгово-сервисных предприятий по виду их деятельности. В сентябре банком были определены категории: магазины косметики и аптеки, с МСС-кодами - 5977, 7230, 5122. Совершенной вами операции был присвоен МСС-код - 5912, который не входит в список МСС-кодов определенных банком в сентябре. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024