А Вы пробовали заплатить налоги через Тинькофф банк?

Являюсь клиентом Тинькофф банка уже несколько лет. В целом всё устраивает. Периодически возникают мелкие вопросы по работе интернет-банка, не все эти мелкие вопросы решаются как хотелось бы - приходится приспосабливаться. Да и телефонные операторы, похоже, не всегда описывают точно с моих слов сущность проблемы. Из-за этого один раз техподдержка не поняла суть моей проблемы. Но почему-то не стала у меня уточнять, а сразу отрапортовала, что проблемы нет. Когда проблема есть, а тебе пишут, что её нет, у меня возникает ощущение, что меня принимают за какого-то дурака-неумеху, который не умеет пользоваться интернет-банком, поэтому и беспокоит техподдержку. Пришлось обращение в техподдержку повторно писать самому, минуя операторов. Но это всё - терпимые мелочи. А вот в ноябре произошло то, из-за чего я решил написать свой отзыв. Я решил оплатить налоги через Тинькофф банк. В Тинькофф банке налоги можно оплатить двумя способами - либо оплатить выставленные налоговой счета, либо оплатить налоги по 20-значному индексу документа. К сожалению, 10 ноября ни один из этих способов не сработал. Были зафиксированы 2 обращения в техподдержку (по одному на каждый способ оплаты). Про оплату выставленных счетов сказали, что будут решать долго - ориентировочно до 24 ноября. А про оплату по индексу налогового документа сказали, что "починят" быстро. И действительно, через несколько часов пришла СМСка, что этот вопрос решен. Повторную попытку оплатить налоги я сделал только вчера, 27 ноября. Выставленные налоговой счета Тинькофф банк уже удалил. Повторно я их запрашивать через кабинет налогоплательщика не стал. Тем более, что не было СМСки из банка, что эту проблему решили. Попробовал оплатить по индексу документа - опять не получилось, опять зафиксировали обращение в техподдержку, обещали за сутки разобраться. Однако, сегодня 28 ноября приходит СМСка из банка, что для решения проблемы требуется еще 3 дня. А налоги-то надо до конца месяца заплатить! В итоге я пошел в ближайший Сбербанк и оплатил налоги там. Честно говоря, мне не понятна ситуация, когда я в течении месяца не могу заплатить через банк налоги. А техподдержка рапортует, что всё работает. Уже за одно это я бы оценил работу банка в 1. Несмотря на все остальные положительные моменты моей работы с банком. Но, не уверен, что такое мое мнение пройдет модерацию. Да и банк "обижать" неохота. Поэтому оставляю свой отзыв без оценки.