Не рекомендую данный банк, менеджеры не идут навстречу клиенту

02.12.2017 17:49
2156
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент "Почта Банк " с 2014 года, платила кредиты досрочно, вносила за неделю до срока платежа, не было проблем. Но сложилась такая ситуация, что я заплатила очередной платеж за 1 день до даты списания по кредиту и началось,   .. начислили сначала штраф, а через месяц и еще пени. К кому я только не обращалась и на горячую линию, и на mail писала, со всеми документами, с чеком о подтверждении моего платежа, никто не идет навстречу, все твердят одно и тоже вносите за 5 дней.... НО я уже сталкивалась с этой проблемой в восточном экспресс банке, там намного лояльнее относятся к своим клиентам и при предоставлении чека и документов об оплате, пени аннулируют. НО в Почта банке ужасно все, так что не советую выбирать данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-21T15:50:31+03:00
Ввиду того, что от автора не поступила запрашиваемая информация, отзыв не зачтен.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-15T12:26:38+03:00
Уважаемый Krivtsova1992! Нами не получена информация, запрошенная в комментарии, в связи с чем не представилось возможным всесторонне изучить ситуацию, описанную в отзыве и принять какие-либо меры. Напоминаем, что Вы имеете возможность необходимые сведения направить на адрес, указанный в комментарии, в случае необходимости урегулирования ситуации. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 658
отзыва
2 648
ответа

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025