Кто то каким то образом завел на мои данные кредитную карту
Без оценки
Сначала я получила звонок о том, что у меня якобы есть кредитная карта, по которой просрочены платежи в другом регионе РФ, где я никогда не была и не была прописана. Затем с моего банковского счета в другом банке списали сумму долга. Но у меня никогда нет и не было кредитных карт этого банка. Это либо чье-то мошенничество, либо ошибка. Как разрешить ситуацию и доказать, что я не имею к тому отношения и вернуть деньги?
Администратор народного рейтинга
2018-03-06T17:58:39+03:00
[b] 07.04.2018[/b] В данной ситуации - без оценки.
Т-Банк
2018-03-07T16:14:13+03:00
Здравствуйте.
Мы детально проверили ситуацию.
Звонок из банка поступил 11.02.2018 с единственной целью - передать информацию действующему клиенту для урегулирования вопроса погашения задолженности. В диалоге Вы представились по ФИО, которые полностью совпали с данными клиента, специалист задал уточняющие вопросы и зафиксировал полученные сведения, чтобы более подобными звонками Вас не беспокоить. Позднее Вы обратились в банк для уточнения информации о наличии действующих продуктов - для дополнительной проверки коллега передал информацию в профильное подразделение. О наличии задолженности перед банком и каких-либо продуктов Тинькофф сотрудники не сообщали, так как у Вас их нет.
К исполнительному производству, как и к самому судебному процессу Тинькофф Банк не причастен, ошибок с нашей стороны нет. Для урегулирования вопроса со списанием суммы рекомендуем обратиться с официальным обращением в Федеральную службу судебных приставов. Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Оперативная работа
user-601722771667
11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её...
5
Т-Банк
Плата за страхование кредитки
user-609114486982
Обратилась в поддержку Т-Премиум 10.09.25 в 14 часов, когда увидела что по кредитке списали платеж 2560р. Выяснилось, что это платеж за страховку, которая была подключена по...
4
Т-Банк
Оперативное решение вопроса!
user-492212137189
Т-Банк всегда поражал своей скоростью решения вопросо, и в этот раз профессионализм сотрудника Дениса ID 409956, в чате мобильного приложения, не оставил равнодушным в позитивном...
5
Т-Банк
Быстро решили серьезную проблему
user-527022733864
10***59 - номер сотрудника Т- Банка, решила быстро вопрос по закрытию счета в Т- Банке и расторжению договора, иначе мне грозил бы штраф в другом банке после стандартного срока...
5
Т-Банк
Быстрое решение всех вопросов. Высокая лояльность банка
user-196318257612
Т-Банком пользуюсь много лет, есть с чем сравнить. Лояльность банка выше всяких похвал! Вопросы/проблеммы решаются быстро и максимально в пользу клиентов, индивидуальный подход...
5
Т-Банк
Поддержка персонального менеджера
Dasha_n
Здравствуйте! Хотела бы вновь отметить работу персонального менеджера Луизы П-ой в Т-банке. Обратилась к ней 1.09.2025 после бронирования гостиницы на Островке после перехода по...
5
Т-Банк
Решение проблемы
user-381822732114
Не особо часто слежу за расходами Поэтому был очень огорчен увидев что около десяти дней назад было списание 590 рублей за услуги банка Был так возмущëн что хотел и Т-мобайл...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Оперативная работа
Оценка
11.09.25 в 21:05 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник Кирилл 1031383 быстро, оперативно и профессионально разобрался в моей проблеме и принял меры по её...
11.09.2025
Плата за страхование кредитки
Оценка
Обратилась в поддержку Т-Премиум 10.09.25 в 14 часов, когда увидела что по кредитке списали платеж 2560р. Выяснилось, что это платеж за страховку, которая была подключена по...
10.09.2025
Оперативное решение вопроса!
Оценка
Т-Банк всегда поражал своей скоростью решения вопросо, и в этот раз профессионализм сотрудника Дениса ID 409956, в чате мобильного приложения, не оставил равнодушным в позитивном...
10.09.2025
Быстро решили серьезную проблему
Оценка
10***59 - номер сотрудника Т- Банка, решила быстро вопрос по закрытию счета в Т- Банке и расторжению договора, иначе мне грозил бы штраф в другом банке после стандартного срока...
07.09.2025
Быстрое решение всех вопросов. Высокая лояльность банка
Оценка
Т-Банком пользуюсь много лет, есть с чем сравнить. Лояльность банка выше всяких похвал! Вопросы/проблеммы решаются быстро и максимально в пользу клиентов, индивидуальный подход...
07.09.2025
Поддержка персонального менеджера
Оценка
Здравствуйте! Хотела бы вновь отметить работу персонального менеджера Луизы П-ой в Т-банке. Обратилась к ней 1.09.2025 после бронирования гостиницы на Островке после перехода по...
07.09.2025
Решение проблемы
Оценка
Не особо часто слежу за расходами Поэтому был очень огорчен увидев что около десяти дней назад было списание 590 рублей за услуги банка Был так возмущëн что хотел и Т-мобайл...
07.09.2025