Кто то каким то образом завел на мои данные кредитную карту
Без оценки
Сначала я получила звонок о том, что у меня якобы есть кредитная карта, по которой просрочены платежи в другом регионе РФ, где я никогда не была и не была прописана. Затем с моего банковского счета в другом банке списали сумму долга. Но у меня никогда нет и не было кредитных карт этого банка. Это либо чье-то мошенничество, либо ошибка. Как разрешить ситуацию и доказать, что я не имею к тому отношения и вернуть деньги?
Администратор народного рейтинга
2018-03-06T17:58:39+03:00
[b] 07.04.2018[/b] В данной ситуации - без оценки.
Т-Банк
2018-03-07T16:14:13+03:00
Здравствуйте.
Мы детально проверили ситуацию.
Звонок из банка поступил 11.02.2018 с единственной целью - передать информацию действующему клиенту для урегулирования вопроса погашения задолженности. В диалоге Вы представились по ФИО, которые полностью совпали с данными клиента, специалист задал уточняющие вопросы и зафиксировал полученные сведения, чтобы более подобными звонками Вас не беспокоить. Позднее Вы обратились в банк для уточнения информации о наличии действующих продуктов - для дополнительной проверки коллега передал информацию в профильное подразделение. О наличии задолженности перед банком и каких-либо продуктов Тинькофф сотрудники не сообщали, так как у Вас их нет.
К исполнительному производству, как и к самому судебному процессу Тинькофф Банк не причастен, ошибок с нашей стороны нет. Для урегулирования вопроса со списанием суммы рекомендуем обратиться с официальным обращением в Федеральную службу судебных приставов. Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Ещё одно подтверждение, что Т-Банк - самый договороспособный (клиентоориентированный) банк!
user-73327747204
Ещё одно подтверждение, что Т-банк - самый договороспособный (клиентоориентированный) банк!
16.03.2026 г. по моей кредитной карте была списана плата за страховку. Я эту услугу...
5
Т-Банк
Быстрое решение спорных вопросов
Djrx21
13.04.2026 был вопрос в поддержку Тбанка (через мобильное приложение) о том, что при покупке товара ввиду неполадки с терминалом продавца автозапчастей не прошел платеж в категории...
5
Т-Банк
Оперативность и профессионализм
user-683125011330
Пользуюсь дебетовой картой Т-Банка и решила заказать еще и кредитную карту, потому что слышала, что есть дополнительные плюшки по кэшбеку. В приложении у меня была информация о...
5
Т-Банк
Отзыв о банке Тбанк
user-545614684069
Хочу оставить положительный отзыв о Банке Т-банк.Вчера зашла в приложение Т-банк историю платежей и заметила списание с кредииной карты сумму 834,19 руб.Сразу же написала в чате...
5
Т-Банк
Неожиданно приятное решение вопроса
user-300418485626
Пользуюсь кредитками банка, за семь лет ни разу не было просрочек по платежам. А тут списали сумму, я даже не поняла сразу, где сбой случился. В чате (обращение 20.04.26 в 9.05...
5
Т-Банк
Лучший банк
user-544410769807
Являюсь клиентом т-банка. Бывший Тинькофф. Хочу сказать, что это лучший банк из всех, что я знаю. Решают вопросы всегда в чате очень быстро. При этом операторы всегда понятливые...
5
Т-Банк
Участие в акции "Приемище" и помощь сотрудников в решении технической неполадки
Юрий1985
Я старый клиент Т-банка, примерно с 2012 года. Участвую в их программе лояльности примерно года с 2015 и всегда банк шел навстречу клиенту, возвращая минимум то, что должен, либо...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Ещё одно подтверждение, что Т-Банк - самый договороспособный (клиентоориентированный) банк!
Оценка
Ещё одно подтверждение, что Т-банк - самый договороспособный (клиентоориентированный) банк! 16.03.2026 г. по моей кредитной карте была списана плата за страховку. Я эту услугу...
22.04.2026
Быстрое решение спорных вопросов
Оценка
13.04.2026 был вопрос в поддержку Тбанка (через мобильное приложение) о том, что при покупке товара ввиду неполадки с терминалом продавца автозапчастей не прошел платеж в категории...
22.04.2026
Оперативность и профессионализм
Оценка
Пользуюсь дебетовой картой Т-Банка и решила заказать еще и кредитную карту, потому что слышала, что есть дополнительные плюшки по кэшбеку. В приложении у меня была информация о...
21.04.2026
Отзыв о банке Тбанк
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о Банке Т-банк.Вчера зашла в приложение Т-банк историю платежей и заметила списание с кредииной карты сумму 834,19 руб.Сразу же написала в чате...
21.04.2026
Неожиданно приятное решение вопроса
Оценка
Пользуюсь кредитками банка, за семь лет ни разу не было просрочек по платежам. А тут списали сумму, я даже не поняла сразу, где сбой случился. В чате (обращение 20.04.26 в 9.05...
20.04.2026
Лучший банк
Оценка
Являюсь клиентом т-банка. Бывший Тинькофф. Хочу сказать, что это лучший банк из всех, что я знаю. Решают вопросы всегда в чате очень быстро. При этом операторы всегда понятливые...
20.04.2026
Участие в акции "Приемище" и помощь сотрудников в решении технической неполадки
Оценка
Я старый клиент Т-банка, примерно с 2012 года. Участвую в их программе лояльности примерно года с 2015 и всегда банк шел навстречу клиенту, возвращая минимум то, что должен, либо...
20.04.2026