Яндекс.Касса не проводит платежи

26.04.2018 13:48
2530
3
Без оценки
25.04.2018 совершена оплата on-line в торговой точке. Платеж с карты через сервис Яндекс.Кассы. Деньги не дошли до адресата - хоть пока сумма и в авторизации - смысла в сервисе при такой скорости работы не вижу.  Проще межбанком заслать. Это обычная работа Яндекс.Кассы или это Роскомнадзор виноват?
ЮMoney
ЮMoney
2018-04-27T19:16:32+03:00
При любом платеже с карты банк сначала замораживает сумму. Это так называемая авторизация, то есть деньги пока на карте, но использовать их нельзя. Через некоторое время (от нескольких минут до недели) деньги списываются окончательно - проходит клиринг. Это стандартная ситуация при карточных платежах. Пожалуйста, пришлите в поддержку данные по платежу (https://yandex.ru/support/money/issue/other.html), чтобы мы смогли его проверить. В ответ на запрос придет автоматическое письмо с номером обращения, пожалуйста, скажите его в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 488
отзыва
6 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Начисление баллов за оплату сотовой связи

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки ЮMoney, в связи с проблемамой с начислением баллов. У ЮMoney была акция при пополнение счета телефона до 30 ноября от 200 рублей, начисляются бонусы... Читать полностью

12.12.2024

Помогли с ускорением получения справки

Оценка 5

Помогли с ускорением в получении справки по операции. Когда это нужно бЫло очень срочно день в день. Попросила ускорить процесс работы. Пошли на встречу без проблем, все сделали... Читать полностью

11.12.2024

Юмани Реально достойно уважения.

Оценка 5

Всем привет, недавно столкнулся с такой проблемой. Вывел 5к на юмани с казино но при этом забыл что я менял паспорт. Пришли эти 5к на юмани и вот тут потухли все надежды что я... Читать полностью

08.12.2024