Сбербанк-онлайн: частично-досрочное погашение кредита

05.05.2018 10:24
14683
1
Без оценки
В Сбербанк-онлайн при частично-досрочном погашении кредита можно только уменьшить ежемесячный платеж, нельзя уменьшить график платежей. Также в Сбербанк-онлайн при частично-досрочном погашении кредита нельзя оплатить часть суммы, только 100% платежа. Т.е. если у меня ежемесячный платеж 10 000, я не могу досрочно закинуть 500 рублей. Это все можно сделать только в офисе. В ВТБ уже давно это все можно делать онлайн, либо по телефону. Перешел с ВТБ на Сбер, так как зарплата в Сбере. Думал еще и сервис лучше, оказалось нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-15T09:06:05+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-05T13:10:14+03:00
Добрый день! В связи с оптимизацией программного обеспечения, при оформлении заявки на частичное досрочное погашение в Сбербанк Онлайн размер частичного досрочного погашения должен составлять не менее 99% от суммы ближайшего платежа. Досрочное погашение кредита на меньшую, чем ежемесячный платеж, сумму возможна в любую дату и в любом офисе в рамках территориального банка. В настоящее время в системе Сбербанк Онлайн отсутствует техническая возможность проведения частичного досрочного погашения с уменьшением срока кредитования. Отмечу, что после проведения частичного досрочного погашения не в дату платежа и в размере, не превышающем плановый платеж, график платежей не подлежит корректировке. Условия и порядок предоставления Сбербанк Онлайн определяются не кредитным договором, а договором банковского обслуживания. Проведение операций в Сбербанк Онлайн осуществляется с учетом требований порядка предоставления услуг через удаленные каналы обслуживания - http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/UDBO.pdf Заключив Универсальный договор банковского обслуживания, вы подтвердили согласие с его условиями. уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
8 036
отзыва
7 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024