Выписка, подписанная электронной подписью сотрудника отделения банка

08.06.2018 17:58
7948
4
Без оценки
Эпилог. - Ты суслика видишь? - Вижу. - Вот и я вижу. А его нет. Сюжет. Потребовалась мне выписка по счёту, которая заверена банком. В отделении банка меня отказались обслуживать, но это будет отдельная история. Зашёл в СБОЛ, сформировал выписку за один интересующий меня день. Смотрю и вижу: "Теперь документы, подтверждённые электронной подписью в отделении Сбербанка, можно отправлять на указанный e-mail". Прекрасно. Меня вполне устроит документ, выписка, подтверждённая электронной подписью и чтобы она поступила мне ко мне по электронной почте. Тут же заказываю выписку за один тот самый интересующий меня день с доставкой по электронной почте. Через некоторое время приходит письмо два файла: rtf и txt Ниже привожу текст, не редактировал ни единой буквы, оказывается нет чего скрывать. Вот такая выписка. А как получить заверенную электронной подписью так я и не понял. Поддержка тоже не знает.  С Б Е Р Б А Н К Р О С С И И ОТЧЕТ ПО СЧЕТУ КАРТЫ ЛИМИТ ОВЕРДРАФТА: 0.00 ВАЛЮТА СЧЕТА USD ОТЧЕТ СОСТАВЛЕН ЗА ПЕРИОД ДАТА СОСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТА СТРАНИЦА КОЛ.СТРАНИЦ 14НОЯ17 001 001 ОСТАТОК НА НАЧАЛО ПЕРИОДА: --------------------+-----+-----+-------+--------------------------+---------------+-------------- ТИП КАРТЫ, |ДАТА |ДАТА | № | ВИД, | СУММА| СУММА № КАРТЫ |ОПЕР.|ОБРА-| ОПЕРА-| МЕСТО СОВЕРШЕНИЯ, | В ВАЛЮТЕ| В ВАЛЮТЕ | |БОТКИ| ЦИИ | ВАЛЮТА ОПЕРАЦИИ | ОПЕРАЦИИ| СЧЕТА --------------------+-----+-----+-------+--------------------------+---------------+-------------- Нет операций за период --------------------+-----+-----+-------+--------------------------+---------------+-------------- ОСТАТОК НА КОНЕЦ ПЕРИОДА: СR - кредитная операция (операция по зачислению на счет карты) Данный отчет отражает движение средств по Вашему счету карты за указанный период. Неполучение Банком от Держателя претензий по отчету в течение 30 календарных дней с даты отчета считается подтверждением указанной в нем информации. РЕКВИЗИТЫ ВАШЕГО БАНКА: 55 СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК, 559055 ГОЛОВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ №: 9055/0761 АДРЕС: СЛУЖБА ПОМОЩИ (495)500-00-05; БЛОКИРОВКА КАРТ (495)544-45-45
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-18T14:26:23+03:00
Автор, просьба направить запрашиваемые данные банку и отписаться об этом в комментариях. [ 21.06.2018 ] P.S. Напоминаю, что согласно п.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] Проголосовать за отдельно взятый банк, поставив одинаковую по значимости оценку (позитивную, негативную, нейтральную), можно лишь один раз в полгода. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-24T09:03:22+03:00
Добрый день! Банк не предоставляет выписки, заверенные электронной цифровой подписью. Выписка с электронной подписью и печатью банка на электронную почту не направляется. Рекомендую обратиться в офис банк с паспортом для ее получения. Приношу вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
8 199
отзыва
7 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Помогли разобраться со Сбер ID

Оценка 5

Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при... Читать полностью

31.03.2025