Взыскание долгов

Очень долго думал и решил все-таки рассказать вам историю моей семьи. Моя жена взяла кредит на покупку автомобиля в Меткомбанке, но по сложившимся обстоятельствам моя семья наверное, как и тысячи Россиян не смогли вовремя платить по обязательствам. В 2017 году Меткомбанк выкупил Совкомбанк, и тут начался просто АД. Пока был Меткомбанк я потихоньку вносил деньги и пытался закрыть долг. Но в Совкомбанке сотрудники, которые занимаются возвратом долгов, просто меня удивили. Приехал ко мне как-то сотрудник и представился сотрудником безопасности Ч-ным Р. и начал в хамской форме по моему мнению разговаривать со мной и моими родственниками, пугать приставами и т.д. Естественно мы с супругой подумали, что лучше наверное продать машину и закрыть кредит, но нет мне предложили отдать машину банку и не просто отдать, а еще и отдельно отблагодарить в денежном эквиваленте лично сотрудника банка за помощь в решении моей и так непростой ситуации. Дали время на раздумывание. Прошло время, и мне начал неоднократно на все телефоны звонить юрист банка и требовать, чтобы я предоставил к осмотру залог. Я поговорив с женой, согласился. Приехав в банк, мне предложили отдать машину, и тогда у моей жены закроют долг. Подумав немного, я перезвонил юристу и согласился, хотя очень переживал, что меня обманут. В итоге я передал машину и стал ожидать, когда же нам закроют кредит. На протяжении пока мы ждали, мне неоднократно звонил Р. и спрашивал - как дела обстоят с его благодарностью, и если я ему не отдам, то он просто обещал сделать так, чтобы нам не закрыли кредит, и я пошел на хитрость. В итоге машину юрист каким-то образом реализовал и закрыл долг моей жене, но вот долг за помощь требуют периодически. Эту историю я написал для того, чтобы руководители обратили внимание на то, что происходит за их спиной и предотвратили коррупцию внутри банка, ведь таких как я, обманутых могут быть сотни за время работы Р. и неизвестно со скольких еще он людей берет деньги в обход банка за помощь, которую банк и так бесплатно предоставляет. Если не прекратятся вымогательства, я обращусь за помощью в прокуратуру и следственные органы. Прошу довести до руководителей, что такие как этот сотрудник позорят ваш банк, а требования денег с клиентов это уголовно наказуемое деяние, хотя сотрудники прикрываются банком и думают, что все банк закроет в случае чего.