Использование переводов с карты на карту для погашения кредита

05.07.2018 08:41
2516
3
Без оценки
Добрый день. Явлюсь клиентом этого банка более 10 лет. Всегда аккуратно погашал задолженность по кредитке и в срок. И только последний раз решил поэкспериментировать с переводом P2P с карты другого банка (всегда вносил средства налом через банкомат ХКБ). Опыт получился неудачный, т.к. налетел на проценты из-за того, что не рассчитывал, что данная операция занимает на стороне ХКБ до 5 рабочих дней. В банке-отравителе средства ушли моментально и более того, я выполнял данные операции неоднократно между 3мя различными банками и всегда средства поступали мгновенно. Поставил низкую оценку исключительно для привлечения внимания менеджмента банка к данной проблеме. В целом мое отношение к банку остается положительным, но 5 рабочих дней для перевода между двумя московскими банками в наше время - это нонсенс! Просьба к остальным клиентам учитывать этот нюанс при погашении кредита, и надеюсь банк найдет возможность оптимизировать этот процесс, ведь такие переводы должны быть выгодны банку, т.к. снижают нагрузку на филиальную сеть, банкоматы, инкассацию. Но при текущих сроках зачисления их использование для клиента крайне не выгодно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-18T20:46:46+03:00
Без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-07-05T12:49:04+03:00
Добрый день, Совершенный Вами перевод относится к категории - межбанковский, срок зачисления от 1 до 3-х рабочих дней. Сегодня платеж будет зачислен на счет Вашего договора. Спасибо за Ваше пожелание, мы постараемся в дальнейшем реализовать пополнение карты в более кратчайшие сроки. Я хочу пригласить Вас поучаствовать в тестировании новинок и внедряемых изменений в нашем банке, напишите мне своё согласие на мою почту. С уважением, Ваш эксперт Яна, Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024