Информация для Бийска

12.07.2018 00:17
3668
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка получаю зарплату на их карту, есть кредитная карта, не один кредит взял закрыл снова взял не без этого. Ходил в одно и тоже отделение можно сказать к одному и тому же менеджеру вроде все нормально постоянный клиент. Все работники у меня на работе сидят на втб постоянно меня подбирают перейти в этот банк я же нет сижу надеюсь жду от сбербанка, когда же мне сделают нормальный процент по кредитам. Как-то раз я с женой очередной раз иду брать кредит в это же отделение и мне как постоянному клиенту думаю сделают хороший процент в итоге насчитали капец, просто капец какой процент плюс страховку мне приписала я спросил, а что за страховка я же просил, чтоб без неё она извинилась сделала удивленные глаза и мне пояснила, что пересчитывать придется всё заново и процент будет выше без страховки. Я всё взвесил и подумал, что я уже здесь минут 40 сижу и ещё мол посиди столько же это никуда не годиться. Разочаровался сказал, что мне кредит не нужен она мне сказала, но вы подумайте если на думаете приходите. Я пошёл до машины с женой и говорю ей, что ну его этот Сбербанк, пошли лучше в втб может там будут ценить постоянных клиентов. Жена мне предложила сходить в другое отделение Сбербанка, я ей говорю, а смысл, вообщем уговорила меня. Так вот мы поехали в другое отделение Сбербанка расположенное по адресу г. Бийск ул Ленина 153 офис 8644/0788. Заходим нас сразу же встречает девушка спрашивает могу ли я вам чем-нибудь помочь? Приятно зашёл и сразу тебе внимание. Я говорю мне бы кредит оформить она нас подвела к терминалу выбила нужный талон сказала проходите в зал присаживайтесь вас вызовут. Буквально минут 3-5 называют мой талон окно 23. Я подошёл к нужному окну, девушка говорит присаживайтесь, и задаёт вопрос чем я могу вам помочь. Я ей пояснил, что мне нужно оформить заявку по кредиту. Рассказал всю ситуацию и что самое характерное она же нашла подход доходчиво объяснила мне все по кредиту. Позвонила в то отделение, чтоб там закрыли заявку и открыла новую. И мне понравились, видимо её там по телефону спросили, а что наш офис клиента не устраивает и она сказала: видимо, что-то клиента не устроило. Далее девушка так быстро оформила заявку ответила на все мои вопросы. Если честно я считаю себя вредным дотошным клиентом, но эта девушка нашла способ и подход к решению моих задач. Я предполагаю если человеку нравится его работа, то он начинает вкладывать в неё душу нарабатывает профессионализм у него всегда есть стремление к работе какое-то развитие продвижение, а тот кто просиживает штаны, ребят вам нечего делать в отделении Сбербанка, вы общаетесь с клиентами (людьми), вы лицо сбербанка просто нарвавшись на такого менеджера потом не захочется идти в этот банк. Я благодарен Кашкаровой Елене Сергеевне именно этой девушке за её профессионализм и с таким отношением мне хочется снова посетить этот офис 8644/0788 г. Бийск ул Ленина 153. Всем кто проживает в г. Бийске идите именно в этот офис в 23-е окно, там решат все ваши вопросы, этот человек создан для того, чтоб работать в Сбербанке если бы все в банке были как она цены бы не было Сбербанку. Я не говорю, что все менеджеры плохие, просто мне не везло с ними, за то теперь я знаю в какой офис идти и советую всем друзьям знакомым.
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-13T19:15:39+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв о работе коллеги! Это обязательно будет учтено в оценке качества работы коллеги - информация уже передана руководителю офиса. Уверена, что Кашкарова Елена будет очень рада получить благодарность за свои профессиональные качества. Будем стараться и дальше радовать вам своим сервисом, а также качественными продуктами и услугами. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,49
средняя оценка
31.79%
решено проблем
2 403
отзывов
2 190
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Продукты банка