Недобросовестный банк

Уважаемый mgolubev! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что Вами при получении карты заполнено и подписано Заявление на получение платежной карты от 13.04.2016 года, в котором Вы выразили свое согласие на подключение к Программе коллективного страхования «Защита плюс». Отметим, что программа "Защита плюс" покрывает следующие риски: - смерть застрахованного лица в результате несчастного случая, наступившая в течение года со дня этого несчастного случая; - временная нетрудоспособность застрахованного лица в результате несчастного случая; - потеря работы в связи с ликвидацией организации или с сокращением численности/штата работников организации. Ознакомиться с Правилами и Условиями программы страхования «Защита плюс» можно на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/insurance-consulting/health-credit/protection-plus/. Обращаем Ваше внимание, что, несмотря на правомерность начисления комиссий, Банком принято решение об их возврате. Денежные средства зачислены на счет карты 17 февраля 2017 года. Хотим пояснить, что для трансграничных операций между Банком и платежной системой, обслуживающей карту, выбрана расчетная валюта для возможности отразить операцию по счету карты. В соответствии с Правилами пользования банковскими картами Банка: ∙ расчетной валютой платежной системы с Банком при совершении операций в российских рублях на территории Российской Федерации являются российские рубли, в остальных случаях – доллары США или ЕВРО, ∙ в случае совершения Держателем операции в валюте, отличной от расчетной валюты платежной системы с Банком, сумма операции пересчитывается в расчетную валюту по курсу конвертации платежной системы и предоставляется платежной системой Банку. При этом Банк не может влиять на размеры и сроки установления курса конвертации платежной системы, ∙ при совершении операций с использованием карты Банк производит отражение по счету карты операции в расчетной валюте платежной системы с Банком (в случае, если она совпадает с валютой счета карты). В случае несовпадения валюты счета карты и расчетной валюты, Банк конвертирует сумму операции в валюту счета карты по курсу Банка, установленному тарифами, на дату отражения операции Банком по счету. В дату 16.08.2018 года Вы совершили операцию в ТСП GREEK HOUSE в валюте евро. В связи с тем, что указанная торговая точка обслуживается за пределами РФ, а именно в Греции, в Банк из платежной системы поступил запрос на списание суммы в выбранной расчетной валюте - евро, после чего, для возможности провести операцию по счету, сумма была конвертирована в валюту счета Вашей карты по курсу Банка на дату поступления в Банк финансовых документов из торговой точки, то есть на 20.08.2018 года. Курс продажи Банком евро на 20.08.2018 года составил 80,30 рублей. Отметим, что при конвертации сумма авторизации и сумма списания отличаются. Конвертация денежных средств по картам производится в рамках заключенного Договора и по курсу Банка, размещенному на сайте http://www.binbank.ru/private-clients/currency-exchange/card-conversion/. Дополнительно сообщаем, что Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Условия Программы лояльности “БИН Бонус”. Согласно правилам Программы, в настоящее время установлен максимальный порог начисления бонусов за покупки в выбранной категории – 1 500 бонусов, при этом общий порог остается прежним – 3 000 бонусов. Более подробно ознакомиться с Правилами программы «БИН Бонус» Вы можете на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/. С уважением, Степанова Виктория