Сотрудники обманывают наглым образом

07.09.2018 18:29
3863
1
Без оценки
Добрый день, столкнулась с такой ситуацией.  Брала потребительский кредит 28.08.208 на 600000.00, сотрудница ДО Первомайский И-ва Ирина Игоревна утверждала, что без страховки служба безопасности кредит не одобряет. В итоге пришлось взять страховку ренессанс жизнь на 59000 и дополнением она оформила страховку МЕДОБЛАКО за 30000.00  Первый развод ЛОКО Всем известно, что от страховки можно откзаться в течение 14 дней холодного периода. И я поехала развозить заявления об отказе от договора страхования и что вы думаете? Отказаться можно от ренессанс жизни, а вот МЕДОБЛАКО это просто медицинское обслуживание и от него можно было отказаться только в течение 4 дней, таким образом МЕДОБЛАКО дал письменный отказ от возврата денег. Второй развод ЛОКО. В кредитном договоре прописано: п.4 «процентная ставка повышается с 13,4% до 18,4% если не соблюдён п.9. В п.9 прописано обязанность заемщика заключить «оформление договора добровольного страхования жизни и здоровья заемщика».   Вопрос: имеет ли право ЛОКО банк поднять процентную ставку по кредиту, если договор с МЕДОБЛАКО не расторгнут и получается, что я соблюдаю п.9 договора. ЛОКО сам не соблюдает пункты своего договора?!  На каком основании МЕДОБЛАКО сократил холодный период с 14 дней до 4 дней?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-15T17:38:52+03:00
Автор, просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. 22.09.18 Оценку пока снимаем до выяснения возможных дополнительных обстоятельств.
Локо-Банк
Локо-Банк
2018-09-28T11:15:32+03:00
Уважаемая j*******@inbox.ru! Поскольку урегулирование вопроса требует дополнительной идентификации, 10.09.2018г. Вам было направлено личное сообщение о необходимости предоставления дополнительной информации: Ф.И.О. и номер телефона. К сожалению, информация от Вас не поступила. На данный момент без данных для идентификации ответить на Ваш запрос не представляется возможным. Дополнительно сообщаем: Все услуги, оформленные в Банке, являются исключительно добровольными и могут быть предоставлены только с письменного согласия Клиента. Написать, что страховая принимает решение о возврате самостоятельно, или что-то подобное вопросу возмещения денежных средств за сертификат необходимо обратиться в ООО "МЕДОБЛАКО" с соответствующим заявлением. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,69
средняя оценка
-
решено проблем
320
отзыва
319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оформление сделки сотрудника Пермского офиса на Революции 20 - главного менеджера Ч-у И. В. Наше знакомство случилось ещё в прошлом году, когда мне... Читать полностью

16.06.2025

И снова выручает! Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что с Локо банком действительно легко и просто оформить кредит. А с персональным менеджером ещё и максимально удобно. Третий раз кредитуемся в Локо город... Читать полностью

30.05.2025

Качественное сопровождение

Оценка 5

Являюсь клиентом Локо давно, и доверяю банку. Не первый раз выручает в ведении бизнеса. 15 апреля обратился в офис банка за консультацией по кредиту. Потребовалась не малая сумма... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю благодарность нашему "семейному" менеджеру Ч-ой И. В. за оказанную в очередной раз помощь в получении кредита! Не в первый раз сотрудничаем с Ингой, и доверяем нашему... Читать полностью

23.04.2025

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025