Кредит Европа Банк. Отказ в досрочном погашении

Добрый день! При оформлении кредита Клиент своей подписью подтверждает согласие заключить Договор и получить Кредит на условиях, указанных в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита, а также получение на руки одного экземпляра Индивидуальных условий, которые содержат в себе информацию о кредите, График платежей в погашение суммы кредита и платы за его использование. Также Клиент подтверждает, что ознакомлен с Общими условиями договора потребительского кредита (Условия кредитного обслуживания АО Кредит Европа Банк (далее - Общие Условия). Согласно Общим Условиям, Клиент имеет право погасить Кредит досрочно полностью или частично на основании поданного Клиентом в любой день (включая дату Ежемесячного платежа по Графику платежей) уведомления, предоставленного в Банк в письменной форме либо поступившего в Центр клиентской поддержки (при условии успешного прохождения им процедур Дистанционной идентификации и Аутентификации в соответствии с настоящими Условиями) или с использованием системы дистанционного банковского обслуживания Интернет-Банк. Досрочное погашение Кредита осуществляется в ближайшую, начиная с поступления такого заявления в Банк, Дату платежа по Графику платежей. Так же для досрочного погашения кредита Клиент должен обеспечить наличие на своем Счете суммы, достаточной для осуществления досрочного погашения. Досрочное погашение договоров не было произведено ввиду ненадлежащего исполнения Условий. Рекомендуем Клиенту самостоятельно обратиться в Банк для получения разъяснений по ситуации и ее урегулирования. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО Кредит Европа Банк customer_care@crediteurope.ru