Обратилась в Росбанк г. Владивосток, ДО 4584,  20 сентября 2018г за рефинансированием кредитов взятых в СБЕРБАНК. Пришла без записи и предварительных звонков просто сама, после работы со справкой 2НДФЛ, и кредитными договорами за 40 минут до закрытия банка. Ведущий кредитный инспектор Екатерина Александровна Лотарева приняла меня, всё рассказала подробно и доходчиво, отправила заявку на рефинансирование. Второй раз я вновь пришла после работы, за час до закрытия банка, мы дооформили заявку и я сходила в СБЕРБАНК за справкой о задолженности по кредитам. В СБЕРБАНКЕ огорчились, тем, что потеряют клиента, на что я им ответила,что 2 раза обращалась за рефинансированием отказали. РОСБАНК рефинансировал мои кредиты под хорошие для меня проценты. Всего я сходила в офис РОСБАНКА три раза,  и каждый раз после 18-00 так как работаю и времени нет. И после третьего моего визита мне перечислили денежные средства и рефинансировали мои кредиты. Спасибо большое РОСБАНК  теперь это мой банк!!!!