Прошу обратить внимание на способ обмана со стороны банка ! Позвонил представитель Банка Ян В-вич тел906***97** и сказал, что у них в конце года идёт акция, если гасишь сумму по карте , то снимаются все проценты и кредит можно закрыть! У меня есть кредитная карта остаток был - 45 тыс, каждый месяц гасила через банкомат и поверяли остаток ( он уменьшался) также приходило смс оповещение!

Ян сказал, что нужно погасить сумму 28 тыс только ( почему то через операциониста в любом отделении банка)) и он сразу высылает туда договор о закрытии кредита!! Ещё раз перед внесением денег созвонились, он подтвердил, деньги были внесены!!! Только на след день он отказался от своих слов , сказал что эти деньги оказывается ушли за какаие то просроченные проценты, потом он сказал , что деньги ушли ушли на оплату основного долга , вообще врал всегда по разному! Когда взяли выписку по карте оказалось баланс - 45 , 28 внесены , 1 тыс ушла в основной долг, а остальные 27 просто списаны( вообще не написано куда)) !

Операционист вообще ничего не может объяснить! В любом случае внесённые деньги должны по закону уйти на оплату основного долга( поэтому и просили через операционист, что бы на карту не попали) просто в шоке от такого развода банка , даже не ожидали, что такой серьёзный банк будет заниматься мошенничеством!! Вся семья давно является вашими клиентами , есть расчетные счета, многие знакомые обслуживаются по нашим рекомендациям и тут такое!!!

Клиент П-кина. Клиенты банка ВТБ будьте теперь осторожны и не ведитесь на такие акции в банке , деньги по просту пропадают ! Руководство банка прошу разобраться в ситуации или вашей Службе безопасности, неизвестно куда такие работники списывают деньги клиентов