Заблокирован перевод с карты на карту

18.12.2018 06:36
10512
Без оценки
Сегодня понадобилось срочно перевести деньги с карты на карту. Постоянно пользуюсь данной услугой через интернет-банк, раньше никогда проблем не было. Сегодня же получаю отказ "Операция отклонена банком, выпустившим карту отправителя, обратитесь в банк". Больше никаких объяснений, придется тратить время и нервы и ехать в банк разбираться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T15:21:41+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-20T10:07:14+03:00
Уважаемый Клиент, мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями в выполнении перевода с карты на карту. Дело в том, что у карты, на которую Вы пытались сделать перевод, закончился срок действия. По этой причине каждая попытка перевода отклонялась Банком. Функция перевода с карты на карту доступна для Вас в полном объеме. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.24%
решено проблем
95 686
отзыва
92 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Ошибочный перевод

Оценка 5

11 мая в 22:10 совершил ошибочно перевод с кредитных средств на основной на сумму 25 рублей, в итоге вычли 151.48 рублей в виде комиссии. Подал обращение в приложение банка, дали... Читать полностью

11.05.2026

Оперативное решение вопроса с возвратом комиссии в Альфа-Банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за быстрое и справедливое решение моей проблемы. 11 мая 2026 года я столкнулась с неприятной ситуацией: при совершении перевода с моего счета была... Читать полностью

11.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

По незнанию положила деньги на счёт в Альфу через банкомат стороннего банка, начислилась комиссия. В приложении мобильного банка в истории операций есть кнопка "Оспорить операцию... Читать полностью

11.05.2026

Денежный перевод

Оценка 5

8 мая около 16 часов отправила денежный перевод по QR коду, в 16-15 пришло сообщение в ВК от Альфа банка, что перевод не прошел. Обратилась за помощью в чат банка примерно в 16-20... Читать полностью

10.05.2026

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте, 6 мая внесла наличные на карту через банкомат сбербанка. Так как сотрудник банка при вручение карты не сказал, что будет списана комиссия за внесение наличных средств... Читать полностью

10.05.2026

Было обращение по поводу комиссии за перевод

Оценка 5

Была произведена покупка в Яндекс маркете. В условиях покупки об комиссии не было ничего не где указано. Оплату произвела согласно инструкции,а после увидела ,что за операцию... Читать полностью

10.05.2026

Вернули комиссию банка

Оценка 5

Хотел поделиться как альфа-банк рассмотрел мою заявку в короткие сроки Положил наличные и отобразил баланс на стороннем банкомате за что у меня была списана комиссия. Я конечно... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка