Человек мне отправил через Сбербанк-онлайн деньги на номер моей карты Яндекс-деньги. Карта именная. И деньги исчезли. Есть чек операции из сбербанк-онлайн, в нем: дата операции, время, номер транзакции, сумма, но им мало! Пусть человек который отправлял платеж сходит лично в Сбербанк, возьмет бумажку и обратиться в я-деньги лично - к царькам! В ноги упасть надо, одни пустые отписки с одинаковым текстом, а то, что человек чисто физически не может сходить в Сбербанк их не волнует. Есть электронный ответ из Сбера, что я сам могу обратиться в я-деньги. В общем работать не хотят. Сейчас даже в суд можно подать иск электронно, а царькам бумажку лично преподнести надо... Обратился в начале ноября 2018, а воз и ныне там. Номер переписки 20511107