Только что писала гневный отзыв о ВТБ, и тут поняла, что никогда не писала, какие все-таки вы хорошие. 
Все транзакции моментальны, консультанты отвечают мгновенно, сразу решают все вопросы. Приложение лучшее - не только среди банков. Если какие-то проблемы и случались (из-за ваших реклам с условиями мелким шрифтом, что противоречит закону о рекламе), сразу решают проблемы, возвращают деньги. 

Перевыпустила уже вторую карту, курьер сам приехал и отдал ее мне. Большое спасибо за клиентоориентированность!)