Банк Открытие стал неприятным открытием в этом году!

24.02.2019 14:14
2435
7
Без оценки
Пользовался картой БинБанка и не имел к нему никаких претензий. Деньги внес, смс пришла, всё ок. С этого года произошло его объединение с банком Открытие и началось самое интересное. Внес в положенный срок деньги на карту, пришло смс о зачислении денег, зашел в онлайн-банк, там сумма поступления отражена. Через два дня на карте минусовой баланс и начислены проценты. Общаюсь с сотрудником банка, она говорит что деньги не проведены. ЗАЧЕМ ПРИСЫЛАТЬ СМС О ПОСТУПЛЕНИИ если вы их не провели еще, вот главный вопрос? До 14 дней могут проводить сказала сотрудник банка!!! Мы в каком веке живем, если во всех банках до 3-х дней и деньги на счете. Проценты просто банку хочется людям начислять, вот и всё! БАНК ОТКРЫТИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ И НИКОГДА!!! Банков много и планирую перейти на кредитку другого банка, благо сейчас это не проблема. Надеюсь мой отзыв поможет кому-нибудь избежать подобных ошибок с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-28T19:11:28+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с урегулированием ситуации принимаем без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-26T10:56:26+03:00
Добрый день! Банк проводит операции по счету после получения финансового документа от платежной системы. Действительно, смс-сообщение приходит в момент совершения операции и далее операция ожидает либо подтверждения, либо отмены, в зависимости от ответа платежной системы. В вашем случае, подтверждение по зачислению денежных средств поступило в банк на следующий рабочий день. Несмотря на законность начисления процентов, мы вернули их на счет карты. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024