Выражаем благодарность С-ной Ольге за неформальный подход к своим обязанностям и внимательное отношение к клиентам. К нам, людям далеким от финансовой деятельности, этот сотрудник проявил максимум такта и терпения, объясняя все тонкости нашего вопроса и предлагая  решения. Теперь я и моя семья постоянные клиенты банка "Русский стандарт".