Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Потерял 50%, Карл!!! Перевел личные средства на свою карту другого банка

15.04.2019 10:26
3433
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В общем ситуация такая. Всегда пользовался картой - как подушкой безопасности. В этом карта 120 дней - хороший вариант. закинул 1500 на карту Но. Погасив задолженность, около 200 руб. около 300 рублей закинул на телефон и решил остаток перекинуть на другую карту, чтобы заплатить за коммуналку. Хотел уточнить детали у поддержки, но в мобильном приложении чат не работал. до сих пор не работает. В общем вывел 1000 руб. личных средств через онлайн сервис "Перевод с карты на карту" стороннего банка. и к моему удивлению сторонний банк не взял комиссию, а вот УБРиР содрал 500 руб, загнав меня опять в минус Еще раз..вышел из минуса пополнил карту. остаток средств в размере 1000 руб. решил перекинуть на другую карту. и остался должен ещё 500 руб. Это фиаско! красивая схема получилась. по поводу уточнения сложившейся ситуации, обратился в онлайн поддержку, там сказали, что не смогут помочь и что нужно писать обращение в "обратную связь" написал. жду. чтобы ожидания были не столь томительны- решил написать на этом сайте. вдруг здесь быстрее отреагируют.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-04-15T12:07:39+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент. Мы понимаем, что произошедшая ситуация неприятна. Как мы поняли, у вас оформлена карта «120 дней без %». Согласно тарифам банка (п. 3.2), комиссия за перевод с кредитной карты составляет 4,99%, минимум 500 рублей. Данная комиссия распространяется как на кредитные, так и на собственные средства. Поскольку ситуация произошла впервые, и вы не знали о данной комиссии, мы готовы вернуть её. Денежные средства будут зачислены в срок до 5 рабочих дней на ваш счёт. Надеемся, что данный вариант решения проблемы вас устроит. Будем рады продолжить сотрудничество. С уважением, УБРиР.
itresor
2019-04-19T17:06:50+03:00
Проблема решена. Спасибо за оперативный отклик.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 314 банка
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
1 014
отзыва
1 002
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

35 лет надёжности
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
14.55%
годовых
от 110 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 12.45%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
12.36%
годовых
от 210 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Знакомство с банком

Оценка 5

Скажу сразу, познакомился с банком после того как увидел рекламу кредитной карты 1000+ дней без процентов. Уж больно заманчивое название, да и не помнится мне что были такие... Читать полностью

11.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Недавно мне срочно понадобились деньги на ремонт и я начал сравнивать кредитные карты. Изучил несколько вариантов карт. В итоге, выбор пал на карту 1094 дня без % от УБРИР... Читать полностью

03.08.2025

Кредитка с интересным предложением

Оценка 5

Я пользуюсь кредиткой my freedom уже больше 2х лет. Пользоваться нравится и льготный период 90 дней меня устраивает. Отслеживаю её в мобильном приложении, там же вношу деньги... Читать полностью

23.07.2025

Кредитная карта вместо кредита

Оценка 5

У меня есть выплачиваемый кредит в другом банке, просрочек по нему нет. Я обратилась в банк УБРиР, где у меня есть дебетовая карта, для того чтобы взять еще один кредит. На сайте... Читать полностью

15.07.2025

Помощь в мобильном банке

Оценка 5

Была в офисе 07.07.2025, с вопросами по кредитной карте и переводам по дебетовой карте, сотрудник очень подробно и понятно рассказал про условия кредитной карты, очень сильно... Читать полностью

10.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Когда мне нужны были деньги на ремонт, искал карту с длинным льготным периодом. Промониторил несколько предложений. В какой-то момент вспомнил что у меня еще есть карта от УБРИРа... Читать полностью

24.06.2025

Кредитная карта и информационная поддержка от банка по этому поводу

Оценка 5

Открыла кредитную карту только потому что убедилась, что информационная поддержка от банка хорошая. В отделении банка по адресу: Гагарина, 30. Я получала дебетовую карту, которую... Читать полностью

23.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка