Ак Барс Банк

Навязывают "Ак Барс Страхование" при продлении страхования по ипотеке (препятствуют выбору другой страховой компании)

18.04.2019 20:52
7885
5
Без оценки
Год назад заключил ипотечный кредитный договор с Банком. В договоре прописали условие, что процентная ставка понижается на 1 пункт, при условии если я присоединяюсь к Программе коллективного ипотечного страхования. В данном случае меня присоединили к договору страхования с АК БАРС Страхование, который завершается через год с момента присоединения в случае отсутствия продления с моей стороны. В начале мая у меня заканчивается срок страхования с АК БАРС Страхование, в связи с чем я позвонил в коллцентр (также написал в чат службы поддержки) чтобы уточнить, могу ли я воспользоваться в рамках коллективного договора услугами другой страховой компании. Мне ответили что да - в рамках программы коллективного ипотечного страхования, помимо АК БАРС Страхования, я могу воспользоваться услугами Альфа-страхования и Ингосстрах. Для продления страхования необходимо обратиться в ипотечный отдел в офисах Банка. Но, когда я прихожу в офисы Банка (Чистопольская 5, Кремлевская 6), кредитные специалисты всячески препятствуют выбору Альфа-страхования приводя следующие доводы: "По вашему договору возможно продление только с Ак Барс Страхованием", "Смысл Вам переходить с Ак Барс Страхования на Альфа Страхование, если в рамках коллективного договора одни и те же условия и цена не изменится" и "На данный момент наше программное обеспечение не настроено на возможность изменить страховую компанию, можем Вам только продлить отношения с АК БАРС Страхованием. Возможно ПО могут и месяц настраивать."
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-22T16:52:44+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-04-19T11:01:36+03:00
Уважаемый AIvanov24! Спасибо за отзыв. Между Вами и Банком был заключен кредитный договор, своей подписью в Договоре Вы подтвердили, что были ознакомлены и согласны с условиями кредитного договора. Согласно пункту 2 статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. Соответственно договор коллективного страхования заемщиков в пользу кредитной организации (страхователя, не являющегося застрахованным лицом) может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица (заемщика). В рассматриваемой ситуации Банком было получено Ваше согласие, как застрахованного лица на страхование. Кроме того, Вами был добровольно выбран вариант кредитования, предполагающий его присоединение к договору коллективного страхования с определенной страховой компанией, это прописано в Вашем кредитном договоре.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 313 банка
3,93
средняя оценка
-
решено проблем
1 773
отзывов
1 662
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Жаркий процент
Ак Барс Банк
31%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
19.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Солнечный доход
Ак Барс Банк
до 18.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 18.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка