Не списывается сумма очередного платежа по кредиту

20.05.2019 11:25
2703
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Что то странное происходит. Согласно графику 18 мая должен был произвести очередной платеж по потребительскому кредиту, даже получил смс напоминание. 15 мая я положил необходимую сумму на карту, но банк не списывает платеж. Написал в онлайн банке, но молчат. Пробую звонить в банк, но безуспешно. Там только можно рекламу слушать и музыку. Решил здесь написать, может и ответят.
Ситибанк
2019-05-20T11:44:29+03:00
Приветствуем, Арам! Пожалуйста, не переживайте. Если дата платежа по кредиту выпадает на выходной, то списание переносится на ближайший рабочий день. Соответственно, оно произойдет сегодня. Ответ в Citibank Online обязательно придет, но в течение 4 рабочих дней, как сказано на странице отправки сообщения в Банк. Для Вашего удобства прикладываем ссылку на схему работу голосового помощника. На ней есть информация о том, как сразу связаться с оператором CitiPhone. https://www.citibank.ru/russia/services/rus/Pdf/citiphone-chart-ivr.pdf Еще с нами можно быстро связаться в социальных сетях VK, Facebook, Instagram и YouTube. Все ссылки на профили есть у нас на сайте. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Ситибанка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021