Клиентом Совкомбанка являюсь более двух лет, обслуживаюсь в мини-офисе д.44 лит.А по пр.Энтузиастов Санкт-Петербурга и в другой офис не хочется даже ходить. Первоначально в офисе работала только Нина К., в прошлом году помещение стало побольше, добавилось банкоматов/терминалов. Являюсь клиентом многих банков, но такого обслуживания, внимания со стороны сотрудников банка как в названном офисе нигде не встречал. Подкупает внимательность, скурпулезность и квалификация персонала офиса. Не все гладко в пользовании продуктами банка, будь то карта Бумеранг (в прошлом), Халва, вклады, но видно, что политика банка и отношение менеджеров направлено на развитие услуг и продуктов, повышение эффективности обратной связи, своевременности и обоснованности разрешения возникающих проблем, устранения недочетов в работе продуктов и обслуживании. Вместе с тем растет и квалификация сотрудников. Благодаря такому отношению со стороны Нины и Павла клиентов у Совкомбанка прибавилось в лице моей супруги и сына. Надеюсь, что и в дальнейшем банк будет радовать отличными программами лояльности, хорошими ставками по вкладам и технологичным процессом обслуживания, которое без квалифицированных сотрудников просто невозможно. Предлагаю банку обратить внимание на своих сотрудников в указанном офисе и поощрить правами банка. Спасибо за такой персонал и сладкие продукты!