Оформила карту для оплаты кредита 23.05.2019. 24.05.2019 поступил звонок от якобы службы безопасности банка с заявлением о нессанкционированном списании, что нужно подтвердить информацию по смс и озвучить свои данные. Данный сотрудник насторожил меня своим напором. Я срочно поехала в офис на Невском пр. 137 уточнить информацию по моей карте. В отделении я попробывала решить проблему самостоятельно позвонив на гор.  линию с стационарного телефона , но время ожидания меня не устроило. В офисе находились клиенты, но меня сразу приняли на обслуживание , как только узнали о моей ситуации. Сотрудник Виноградова Мария сразу мне перевыпустила карту и успокоила меня, сообщив что списаний не было. Спасибо за оперативность!