Программа лояльности

13.06.2019 16:32
8741
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня получил сообщение, о том, что банк ВТБ изменил программу лояльности - теперь для получения кэшбека обязательна отдельная регистрация и ежемесячные операции в личном кабинете по возврату начисленных бонусов. При создании пароля в программе лояльности получаю ошибку сервера и просьбу оставить сообщение через форму обратной связи. Заполняю форму обратной связи, отправляю - опять получаю ошибку сервера Звоню в службу поддержки, несколько минут ожидания - и только тут мне выполняют регистрацию. Итого: За программу лояльности: - За работу сайта: - За работу техподдержки: +
ВТБ
ВТБ
2019-06-14T09:10:45+03:00
Добрый день! Хотим отметить, что действительно с 20.05.19 в Банке произошло объединение программ «Коллекция» и «Cash Back» в одну программу- «Лояльность ВТБ». При этом никаких изменений в начислениях бонусов не произошло, теперь все накопленный бонусные баллы и бонусные рубли Вы будете видеть в едином Личном кабинете программы «Лояльность». Накопленные бонусные рубли Вы сможете использовать при покупках из каталога товаров и услуг программы «Лояльность». Нам очень жаль, что Вы столкнулись с техническими трудностями при регистрации на сайте, в Банке каких-либо нарушений в работе сайте не зафиксировано. Мы очень рады, что наши специалисты из Контакт-Центра смогли решить Ваш вопрос. Ожидайте, пожалуйста, СМС-сообщение с номером виртуальной карты участника и завершения активации. Желаем Вам приятного пользования программой. Мы будем Вам благодарны, если Вы по факту получения СМС-сообщения отметите это в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Команда ВТБ
AAK76
2019-06-19T13:32:31+03:00
СМС-сообщение после разговора со специалистом контакт-центра получил сразу же, личный кабинет активировался успешно. В противном случае поставил бы "1"...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,33
средняя оценка
37.65%
решено проблем
9 557
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отмена подписки

Оценка 5

Карта в руках всего пару дней, а оператор уже спасла от лишних трат. Огромное спасибо! Получил новую карту в банке буквально на днях. Оформил, активировал, порадовался. И вдруг... Читать полностью

19.05.2026

Отличная работа поддержки и оператора Татьяны!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице чата поддержки ВТБ Татьяне за высочайший профессионализм, клиентоориентированность и оперативное решение проблемы! 15.05.2026 получил... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка. Обратилась по поводу оформления заработной карты. К сожалению не помню, как зовут специалиста, но сидела 2 окно... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность Яне

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения по адресу проспект мира 97 Киселеву Яну. 14 мая 2026 я обратилась за перевыпуском дебетовой карты. Хотя в тот день были проблемы с системой... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить девочек из банка ВТБ, за вежливое отношение, подробное объяснение про акцию за перевод пенсии!  Я перевела пенсию на карту ВТБ, обратилась по адресу... Читать полностью

14.05.2026

Выдача дебетовой карты взамен утраченной

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу сотрудника Банка ВТБ по ул. 9 Парковая Дмитрия. Он оперативно и внимательно помог мне разобраться в ситуации с утратой дебетовой карты. Понятно... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность

Оценка 5

6.05.2026 получала зарплатную карту в отделении банка ВТБ по адресу г. Ногинск, ул. Соборная, д.12 где-то в промежутке 18:55 - 19:16. К сожалению не запомнила имени сотрудника... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка