Почта Банк

Действуют угрожающими методами. Помогите!

18.06.2019 19:34
1786
4
Без оценки
Знакомый мой взял в этом банке кредит. Вероятно, что-то не оплатил. Как я это понял? Сотрудники банка стали названивать мне (знакомый, зачем-то, оставил им мой номер телефона). Я долго и подробно объяснял, что товарищ уехал, что будет через месяц, что я ничем помочь не могу. На следующий день- опять звонок, опять те же вопросы. Я опять всё объяснял минут 10. На следующий день- опять звонок, опять те же вопросы! Я их послал. Сказал, что ничего нового не скажу, всю информацию могут получить от тех людей, с кем я общался ранее. Вдумайтесь: [u]я не брал никаких карт и кредитов в этом банке, я не подписывался никому гарантом. [/u]Они же названивают мне теперь и днём, и вечером, и по утрам будят. Одни и те же вопросы: где этот человек, знаю ли я его, могу ли передать, чтобы он перезвонил в Почта Банк. Затерроризировали!!! Люди, подскажите, как с этими звонками справиться?! По номеру телефона не заблокировать- у них постоянно новые (сотовые причём). Но представляются "Почта Банком". И когда перезваниваешь, тоже заставка "Почта Банка" проигрывается. Как по закону их наказать можно, кто знает? Не просто, чтобы звонить перестали, а наказать. Какие методы есть, может знает кто? Выручайте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-04T21:31:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2019-06-19T17:00:09+03:00
Сергей 22, здравствуйте! По результатам проведенной на основании Вашего отзыва проверки сообщаю, что при обращении в Банк Клиент предоставляет согласие на обработку персональных данных, вместе с которым - номер телефона для связи основной и дополнительные каналы связи в случае недоступности основного. В соответствии с указанным согласием и на основании договора Банк вправе информировать Клиента, в том числе, и о пропусках платежей с использованием дополнительных контактных данных в случае недоступности основного номера, как ранее указывалось. Для внесения изменений в перечень персональных данных требуется обращение Клиента в Клиентский центр - именно таким способом производится актуализация данных. В ходе проверки установлено отсутствие со стороны Банка каких-либо некорректных действий, количество результативных звонков не превысило установленного требованиями действующего законодательства. Учитывая наличие данного отзыва Банком принято решение об исключении Вашего номера из обработки, более того, необходимые мероприятия уже проведены, звонки, как указано в комментарии, прекращены. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 159
отзыва
1 111
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка