Гладко только на словах

24.06.2019 19:01
2340
20
Оценка
1
Отзыв проверен
И так, начнём) Живу в Крыму, и иногда случаются ситуации, когда людям необходимо перевести деньги с их карт( Сбербанк и тд) деньги мне на карту РНКБ. При этом возникают определенные сложности. И вот однажды позвонили сотрудники банка и предложили открыть карту ( платинам, кредитная). Я сказал, что зарегистрирован в Крыму. Ответ был, что банк уже сотрудничает и с Крымом, и с Севастополем. Ок. Спрашивают данные, отвечаю. Заполнили заявку. Пришло смс-уведомление заявка одобрена, назначьте встречу с представителем. Ок. Выбираем адрес, а оказывается в Крым представитель не выезжает. Ближайший пункт -Тамань, расстояние от Симферополя 240 км в одну сторону. Ладно, съездим. Приезжаем в назначенное время (с 10до19). Ищем офис, его нет. Звоню представителю, чей номер пришёл в смс. Он говорит, что стоит на парковке, в таком-то авто... ок. Подхожу, а там очередь ... и это все при мелком дождике. Дожидаюсь очереди, сажусь в авто, представитель дал конверт, фото с конвертом, подпись на договоре и... отказ в активации карты... звоню оператору - пока не можем одобрить Вашу заявку. - Как так, уже одобрили?! Как-то так, извините, мы ни причём... вот такой банк(( я думаю это к лучшему, не знаешь, чем такие действия могут обернуться потом. Оценка однозначно отрицательная, никому не посоветую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-18T13:22:02+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2019-06-25T12:09:47+03:00
Здравствуйте. Мы предварительно одобрили заявку на кредитную карту и предложили зарезервировать день для встречи с представителем, чтобы подписать договор и принять окончательное решение. При рассмотрении каждой заявки анализируем разные факторы, сейчас не готовы предоставить кредитные средства. Решение корректно, в случае его пересмотра обязательно дадим знать. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,41
средняя оценка
16%
решено проблем
24 114
отзыва
23 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка

Продление подписки Tinkoff Pro

Оценка 4

Я написала в чат на сайте 8 мая 2024 года в 14:22, и мне ответила Анастасия. Так как диалог был продолжительный в контексте времени, я не могла быстро отвечать, то пообщалась с... Читать полностью

10.05.2024

Решили вопрос о зачислении Кэшбэка!

Оценка 5

На день рождения Тинькофф подарили повышенный кэшбэк в ресторанах, я выбрала додо пиццу, уточнила у поддержки сможем ли пройти по кэшбеку - сказали да. Но зависит от терминала в... Читать полностью

09.05.2024

Поддержка персонального менеджера

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы оставить обратную связь по работе персонального менеджера Луизы П-й. Недавно (25.04.2024) приобретала тур через Тинькофф туры и пользовалась кредитной... Читать полностью

09.05.2024

Всё оперативно!

Оценка 5

Оформила кредитную карту. Пользовалась целый месяц, всё удобно. но через месяц пришла смс с операцией о списании платы за услугу "страхование средств". Я о данной услуге не была... Читать полностью

09.05.2024

Помощь в незаконном списании средств

Оценка 5

Благодарю команду операторов банка Тинькофф, за очень оперативную работу и рассмотрение заявки по незаконному списанию средств с моей кредитной карты и скорейшему возврату их... Читать полностью

09.05.2024

Поддержка в мобильном приложении

Оценка 5

Я клиент Тинькофф Банк года с 2012, по-моему, и у меня масса историй о том, как поддержка действительно помогает решать любые вопросы: от простых до безнадежных. Вот несколько... Читать полностью

09.05.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Я обратилась в поддержку 09.05.2024 через 4 минуты мне ответил Сергей. У меня возник вопрос о начисления кэшбэка, так как бонусы за услугу не были зачислены, Сергей тут же... Читать полностью

09.05.2024