Зачем столько номеров 8800?

30.07.2019 17:46
3059
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый банк, зачем столько номеров 8800 ?Или у вас все должно быть много: два банк-клиента (и все древние)  Ведь не в количестве дело, а в качестве.  Звонишь на один номер, а там говорят, что это по другому номеру и наберите туда.  А почему нельзя сделать так, чтоб один номер и добавочная клавиша?  Или Вы думаете, что мы  помним эти номера? В клиент - банке указан телефон только тех. поддержки, а вопрос чаще всего по платежам.. Так же очень не нравится, как у вас уходят деньги. Рейсов нет,  обработка  странная. Отправил платеж и ждешь, когда соберутся еще платежи и уйдут.  А какой у вас долгий  банк, это ужас просто. Засекали, чтоб войти в него нужно ждать каждый раз -10сек. А выгрузка выписок еще дольше... После ребрендинга вход в интернет-банк слева в маленьком окне, а вот какая-то чушь на все окно. С одуванчиками было красивее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-14T15:55:33+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 22.08.2019 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ПСБ
ПСБ
2019-07-31T11:56:21+03:00
Уважаемый askold86! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о взаимодействии с нами. Мы с уважением относимся к Вашим замечаниям, и уже направили их коллегам для детальной проработки. Относительно времени обработки платежных поручений хотим сообщить, что для ознакомления с изложенными Вами обстоятельствами нам потребуется ИНН организации. Будем признательны если Вы направите указанную информацию на наш электронный почтовый ящик complaint@psbank.ru. В письме обязательно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Еще раз спасибо за обратную связь. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
6 165
отзыва
5 780
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

От лица нашей организации хотим выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Г-ой Татьяне Е. за высокий профессионализм и оперативность в решении критической для нас... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Решение проблемы быстро

Оценка 5

Я ИП. У меня возникла проблема которую нужно было решить очень оперативно. Закончилась доверенность работы в банке моего представителя и её нотариально заверенную нужно направить в... Читать полностью

25.09.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Сервис аналитики маркетплейса

Оценка 5

Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по... Читать полностью

14.08.2025

Отзывчивый персональный менеджер ПСБ Ангелина

Оценка 5

29.04.2025г. у нас заблокировали Бизнес карту. 30.04.2025г. был заблокирован расчетный счет ИП. Расходные операции не могли делать. Писали в чат банка 24 письма. Висели и потом был... Читать полностью

07.05.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024