Погашение кредита при аресте счета

21.09.2019 12:07
9331
11
Без оценки
Столкнулся с проблемой погашения кредита с арестованного счета в этом банке.  В конце августа у меня возникла задолженность перед приставами, сбербанк наложил арест на счёт и 9 сентября я через сбер полностью погасил задолженность. Дело закрыли. А 19.09 ТКС уведомляет меня о том, что мой счет арестован. Я объясняю сотруднику ситуацию, отправляю через чат квитанцию об оплате, ссылаюсь на сайт ФССП, где моего дела уже нет, т.к. оно закрыто и отправлено в архив. Результат нулевой. Пока разбирался с этим выяснил для себя, что у ТКС в отличии от многих других банков нет электронного взаимодействия с приставами и поэтому такая оперативность и по этой же причине такая ситуация легко может повториться в будущем, ведь этот банк узнает о задолженности после того как долг полностью погашен и списывает деньги повторно. Ещё в ТКС в отличии от многих других банков отказывается принимать деньги в счёт погашения кредита от третьих лиц, не смотря на то, что это прямо противоречит ст. 313 ГК. И вообще никак погасить кредит нельзя пока висит арест. В очень крупном и наверное самом бюрократическом банке такой проблемы нет вообще, там в аналогичной ситуации можно в любом отделении с паспортом внести средства или заявление написать от третьего лица и тогда банк сам будет деньги списывать, а тут это проблема оказалась нерешаемой.  По правде говоря, банк принял заявку на прямое погашение кредита, три дня её рассматривал и отказал, ссылаясь на то, что сумма кредита меньше чем долг перед приставами. Об отказе я узнал сегодня, это было последней каплей. И.е. если бы сумма ареста была больше чем кредит, то они бы пошли на встречу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-25T16:29:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Т-Банк
Т-Банк
2019-09-21T16:07:31+03:00
Здравствуйте. Согласно действующему законодательству обязаны выполнять требования Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по соответствующим запросам и действуем строго в рамках правового поля. Мы не можем принять фотографии платежного документа со стороннего сервиса, так как необходим оригинал документа об отмене мер. Если Вы готовы самостоятельно предоставить оригинал документа, то помимо него потребуется поручение на передачу этого документа от приставов и копия паспорта. Сотрудники делали все возможное, чтобы помочь в сложившейся ситуации и сообщали верную информацию. Сейчас ожидаем соответствующий документ, чтобы снять меры. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 292
отзывов
16 206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Благодарю команду Тбанка за оперативность!

Оценка 5

Благодарю за оперативную подготовку справок по уплаченным процентам и комиссиям! И по физлицу, и по ИП всё сделали в один день, хотя изначально срок изготовления был 5-10 дней... Читать полностью

03.05.2025

Отличный клиентоориентированный банк

Оценка 5

Взял кредит с целью рефинансирования, где обязательным условием является погашение кредита в другом банке в течение месяца(что логично). В этот же день закрыл кредит в другом банке... Читать полностью

28.04.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 5

Пользуюсь премиум тарифом от Т-банка, т.к. банк дает увеличенные лимиты не только как физю лицу, но и для р/сч. 28.04.2025 в 15:26 обратилась в чат поддержки , т.к. был утерян... Читать полностью

28.04.2025

Не рекомендую брать кредиты в этом банке

Оценка 5

Брал онлайн кредит в Т-банке, исправно платил, тут появилась возможность закрыть кредит полностью, досрочно, но при попытке закрыть в приложении выдает ошибку, написав в поддержку... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Елену, которая сегодня, 18.04.2025 г. в 9.30, профессионально, доброжелательно и быстро помогла в решении моего вопроса по договору займа. Елена... Читать полностью

18.04.2025

Лучший банк и лучшая служба поддержки

Оценка 5

17.04.25 в 8:38 я обратился в службу поддержки к личному менеджеру (тариф Premier) Елене П-ик по вопросу моей просрочки на 1 день по овердрафт. Я объяснил ситуацию и попросил... Читать полностью

17.04.2025

Лучший банк, решающий вопросы

Оценка 5

Не первый год пользуюсь услугами Т-банка. И какая бы ситуация не возникла сотрудники всегда решают в короткие сроки. Первый раз столкнулась с мошенниками, когда поняла это сразу... Читать полностью

14.04.2025