Все чудливей и странноватей

14.10.2019 13:03
2219
Оценка
2
Отзыв проверен
Сказ про то как странно работает "Предложение постоянным клиентам от которого не реально отказаться" (получить его видимо тоже нереально. Итак хронология событий - месяц назад раздался звонок "а вы знаете что банк вам одобрил 3 мил руб под 17% годовых?" (процентная ставка не впечатлила....) далее звонки через день с расписыванием преимуществ и и словами -"давайте заполним анкету" в итоге ладно, думаю есть 2а кредита действующих у меня с платежом общим 38 000р в месяц. (если перевести их в сити то платеж будет 25 000р (на сумму в миллион на 5 лет) в один банк платить удобней, да и платеж меньше. Что происходит дальше - банк получил от меня анкету и..... все на этом. Прошло 2а дня, звонков нет тишина. Звоню в колл центр (дозвонился с 3й попытки, очень неприятно прождать 10мин , услышать "але" и вешают трубку.) в итоге потратив 40мин как то выяснили что заявка моя в стадии "уточнение данных", "ждите вам позвонят"! Уже 4 дня жду.... видимо бессмысленно. Вывод.  Банк видимо таким извращенным способом обновляет информацию по клиентам.  Так что если поступило вам предложение это не значит что оно действительно есть. Печально что так банк делает со своими "лояльными клиентами". заявка номер 20191007001762821
Ситибанк
2019-10-18T13:09:15+03:00
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за отзыв. Примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Насколько мы знаем, с Вами уже связался наш сотрудник и Вы в процессе подготовки необходимых документов. Надеемся на Ваше понимание, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Ситибанка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021