Добрый вечер.

В пятницу 18.10.2019 г при внесении денег через банкомат (на Мавлютова, 45) банкомат в очередной раз захватил деньги и карту. Пыталась дозвониться до горячей линии по 2м телефонам 20 мин, указанным на банкомате, при чем один из них круглосуточный, но так и не дозвонилась! Они  перенаправляли на звонок в рабочее время - это минус банка! Операторы должны работать круглосуточно, раз пишут на банкомате круглосуточно!

К счастью, вспомнила, что отделение в Меге работает до 22.00. Поехала туда. Сотрудники молодцы, хоть и позднее было время,  приняли заявление и чтобы решить проблему предложили  перевыпустить карту моментально, чтобы я могла внести тут же на карту. Более того, сегодня, в понедельник позвонили и обрадовали, что деньги уже поступили. Спасибо сотрудникам за профессионализм и желание помочь клиентам,  это очень приятно! Благодаря тому, что быстро решаются возникающие вопросы и проблемы, до сих пор остаюсь в этом банке, а дебетовая карта «плюс» одна из лучших!