Возврат перевода мошенникам

22.10.2019 16:00
1791
Без оценки
Пользуюсь дебетовой картой и вкладами Тинькофф банка уже более 5 и впечатления только положительные. 06.10.19 я попал на сайт мошенников и поддавшись искушению совершил несколько платежей на сумму более 9000 рублей. Понял что это мошенники я только после того , как совершив очередной перевод за обещанную услугу меня выкинуло с данного сайта и больше я туда не смог войти. Сразу же в чате связался со службой поддержки и обрисовал данную ситуацию. Мне сразу же перезвонил специалист и мы с ним заблокировали карту и составили обращение на возврат средств. Через день мне привезли новую дебетовую карту, а сегодня на счёт поступили средства которые я перевел мошенникам. Ребята вы лучшие , большое вам спасибо, что не пустили мое обращение на самотёк. Знакомым рекомендовал и дальше буду продолжать советовать пользоваться вашим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-29T13:36:47+03:00
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-22T16:52:40+03:00
Здравствуйте. Если возникают хоть малейшие сомнения, рекомендуем перед совершением операции обращаться к нам [url=https://www.tinkoff.ru/contacts/]любым удобным способом[/url]. Обязательно поможем. При этом всегда предпринимаем все возможные меры, чтобы решить вопрос в пользу клиента. Вы смогли убедиться в этом на собственном примере. Спасибо за оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.98%
решено проблем
34 227
отзыва
34 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Продлили premium gold, очено лояльный и отличные менеджеры

Оценка 5

Хочу поблагодарить личного менеджера Виталия Ш-ко и т-банк за клиентоориентированность.  Прошел почти месяц, забыл что хотел похвалить менеджера. Случай был в начале декабря. Я... Читать полностью

25.12.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

22 декабря обратилась в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств. Я оплатила услугу, но на терминале пропала связь, деньги списались, но мне сообщили что... Читать полностью

22.12.2025

Благодарю за решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в поддержку по вопросу списания средств за услугу/подписку v******* которой не пользуюсь. Приложила скриншоты-выписки по счёту. Мне посоветовали заблокировать... Читать полностью

22.12.2025

Начисление кешбэка по персональному предложению

Оценка 5

Обратилась 22.12.25 в 10.23 мск в чат поддержки Premium со следующим вопросом. У меня было активно персональное предложение 30% кешбэк от суммы 2500 руб в доставке из Перекрестка... Читать полностью

22.12.2025

Зачли акцию по предложению партнера

Оценка 5

Я увидел отличный кешбэк 20% по акции "Кибер ум" 26.11.2025. Решив, что мне необходимо приобрести ребенку в дату 26 ноября в 18:17, мной была оплата по дебетовой карте ***0330 по... Читать полностью

21.12.2025

Сотрудник ТБанка Михаил помог переоформить дебетовую карту ТБанка

Оценка 5

5 октября 2025 года в 14:22 обратилась в чат поддержки банка, чтобы отменить операцию, так как перевела деньги мошенникам. Сотрудник Михаил сообщил, что проблему можно решить... Читать полностью

21.12.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Обратилась в чат поддержи, так как при совершении покупки в магазине обуви, мне был начислен всего 1 процент, хотя была выбрана категория одежда и обувь, в итоге как выяснилось... Читать полностью

21.12.2025