Возврат перевода мошенникам

22.10.2019 16:00
1799
Без оценки
Пользуюсь дебетовой картой и вкладами Тинькофф банка уже более 5 и впечатления только положительные. 06.10.19 я попал на сайт мошенников и поддавшись искушению совершил несколько платежей на сумму более 9000 рублей. Понял что это мошенники я только после того , как совершив очередной перевод за обещанную услугу меня выкинуло с данного сайта и больше я туда не смог войти. Сразу же в чате связался со службой поддержки и обрисовал данную ситуацию. Мне сразу же перезвонил специалист и мы с ним заблокировали карту и составили обращение на возврат средств. Через день мне привезли новую дебетовую карту, а сегодня на счёт поступили средства которые я перевел мошенникам. Ребята вы лучшие , большое вам спасибо, что не пустили мое обращение на самотёк. Знакомым рекомендовал и дальше буду продолжать советовать пользоваться вашим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-29T13:36:47+03:00
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-22T16:52:40+03:00
Здравствуйте. Если возникают хоть малейшие сомнения, рекомендуем перед совершением операции обращаться к нам [url=https://www.tinkoff.ru/contacts/]любым удобным способом[/url]. Обязательно поможем. При этом всегда предпринимаем все возможные меры, чтобы решить вопрос в пользу клиента. Вы смогли убедиться в этом на собственном примере. Спасибо за оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
21.49%
решено проблем
12 065
отзыва
11 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

2 апреля 2026 года обратилась в службу поддержки банка с проблемой о списании средств по подписке ( действия имели мошеннический характер). Сотрудник Даниил( внутренний номер 5... Читать полностью

06.04.2026

Вопрос решен. Благодарю

Оценка 5

Связалась с поддержкой 06.04.26 в 16:25. Проблема заключалась в том, что я брала рассрочку на оплату обучения. Обучение мне, к сожалению не подошло и мною было написано заявление... Читать полностью

06.04.2026

Помощь в снятии ограничений по 115фз

Оценка 5

Не думала, что буду писать отзыв о банке. Но после негативного опыта взаимодействия с РСХБ и их отказе дистанционно решить проблему 115фз, хочу сказать, какой Тбанк прекрасный банк... Читать полностью

06.04.2026

Качественное обслуживание, приятно удивлен

Оценка 5

Хочу рассказать свою историю про т-банк. Ранее являлся пользователем сбербанка, но решил уйти, т. к. мало выгоды от обслуживания. Прочитав про все привилегии разных банков решил... Читать полностью

06.04.2026

Благодарю за сервис

Оценка 5

9 декабря 2025 года моя дочь порекомендовала мне карту т-банка, меня удивил и привлёк кешбэк аж до 30% и обслуживание 0 рулей, а так же приятный бонус 500 рублей для новых клиентов... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо Т-банку за клиентоориентированность и индивидуальный подход к проблеме. При внесении наличных в банкомат стороннего банка списали комиссию, но несмотря на правомерность... Читать полностью

06.04.2026

Т-Банк и чистая посуда

Оценка 5

Как клиент Т-банка пользуюсь дебетовой картой Black. В мобильном приложении часто отображаются акции, предусматривающее возврат полной стоимости определённого товара, т.е... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка