Добрый день! Вчера 14.11.2019г. поступил звонок с номера +79036862***, позвонила девушка, не представилась, сказала что звонок с банка Русский стандарт, без идентификации меня как клиента начала требовать погасить задолженность, что противоречит ФЗ 230 РФ. Разговор был в грубой форме. Учитывая что по данному долгу имеется решение суда от 12.10.2017 г. по которому Русскому стандарту было отказано в иске, а также нарушен ФЗ 230 в части представления, идентификации и форме разговора с клиентом, буду писать жалобу в соответствующие инстанции для привлечения к ответственности сотрудника и самого банка Русский стандарт. Прошу принять меры и дать ответ в установленный законом срок.