Обратился за помощью в тех.поддержку в онлайн чате через мобильное приложение банка, с вопросом о открытие новой карты с новым дизайном.  В решении моих вопросов помог один из сотрудников банка Артур - внутренний номер (6903963). При общение был вежлив, быстро и грамотно отвечал на все поставленные мной вопросы. Благодаря помощи Артура, сейчас в ожидании новой карты с новым красивым дизайном.