Хочу поблагодарить Ольгу С-ву за помощь в решении моего вопроса, который длился в течении полутора лет. Если бы не высокий профессионализм. человечность и понимания всей ситуации случившейся  со мною, думаю я не нашла бы решения моей проблемы в банке ВТБ. 

В течении долгого количества месяцев я неоднократно обращалась в колцентр банка, увы, был один ответ как под копирку " ничем не  можем помочь" и " к сожалению мы не компетентны".... тогда я обратилась в Нарофоминское  отделение  банка, к руководству- заведующей отделения С-ой Ольге - профессионалу , душевному и замечательному человеку . Низкий ВАМ поклон.  Роста и  успехов в вашей нелегкой работе, Ольга.

Совершенно искренне пишу, если бы все сотрудники были компетентны в решении разных  вопросов, каждый человек, приходящий или звонивший в банк был счастлив .