Будьте бдительны!

01.12.2019 19:18
6346
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1 год назад я обратилась в Тверское отделение банка Ренессанс кредит с намерением положить некоторую сумму на депозит. Я объяснила, что рассчитываю на регулярное получение процентов по вкладу. Сотрудники банка были очень убедительны и уговорили перевести основную часть средств на счет инвестиционного страхования в компанию «Согласие Вита», которая сотрудничает с банком. Мне приводили выгодные расчёты, обещали хорошие проценты (больше чем на депозитном вкладе). Через год я пришла получить проценты. Сотрудник банка долго не могла сделать перевод средств на мой счет, заставила меня с моего же телефона звонить на горячую линию страховой компании, но даже после 3 попыток дозвониться мне не удалось соединиться с нужным менеджером. Наконец, после моего возмущения, старший менеджер смогла оформить заявление на перевод. В результате,выплата, которая мне полагается за 1 год работы моих денег – 0,1% !! Меня поспешили заверить, что через год я смогу получить намного больше (не сказали на сколько). А забрать свои деньги сейчас я не могу, иначе я лишаюсь около трети всей суммы. Я стала вчитываться в этот злосчастный договор – оказывается, не факт, что я вообще что-то заработаю. Процент привязан к какой-то цене акций, каким-то валютам, еще невесть чему… и легко в итоге может оказаться равным нулю. То есть я просто получается отдала деньги в банк на хранение и может что-то на них заработаю, но не факт. А забрать основную сумму я смогу только… через 5 лет. Иначе придется оставить «штраф» в размере около трети общей суммы. Я ПРОСТО ПРОСИЛА ПОЛОЖИТЬ СУММУ НА ДЕПОЗИТ. Более того, уже в этом году я рассчитывала на этот доход.. Да, мне нужно было сразу внимательнее читать, что предлагается, но со всеми бесконечными бумагами, звонками, визитами в банк при оформлении, мне хотелось скорее уже закончить этот процесс, и я не проявила достаточно внимания. Уважаемые сотрудники банка, стыдитесь! Вы прекрасно понимаете, что простой Тверской врач может плохо разбираться в финансовых тонкостях, а вы практически обманули меня, пообещав хороший заработок, но не уточнив, что это будет через 5 лет, а может и вовсе не будет. А всем таким же простым людям как я, советую внимательно читать договора и на всякий случай не обращаться в Ренессанс кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-08T20:41:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату оформления договора.
lubfgorod
Договор от 26.11.2018
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-12-30T17:26:33+03:00
Добрый день. Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Относительно вашей ситуации. Год назад при посещении офиса банка вам была презентована линейка вкладом нашего банка, а также программа «Вита Инвест» от нашего партнера СК «Согласие-Вита». Отметим, что сотрудники презентуют услуги, оказываемые Банком и компаниями-партнерами, озвучив их стоимость и преимущества, а также, в случае возникновения дополнительных вопросов, предоставляют разъяснительную информацию. Однако решение о необходимости оформления того или иного продукта принимается клиентом самостоятельно. Преимуществом указанной программы является возможность получения высокого дополнительного инвестиционного дохода; получение налогового вычета (13 % , максимум 15 600 рублей); возможность назначить выгодоприобретателем любого человека; возможность получать ежегодную выплату дохода (только по договорам с 5-тилетним сроком). Доходность по программе начисляется по итогам деятельности компании по инвестированию средств и не является фиксированным значением. Вами была выбрана данная программа для оформления. Подписью в договоре инвестиционного страхования жизни вы подтвердили ознакомление и согласие со всеми условиями программы, а также выразили свое согласие на заключение договора. Таким образом, в ноябре 2018 г. между вами и с страховой компанией «Согласие-Вита» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Банк на основании вашего уведомления перевел средства в счет оплаты взноса по заключенному договору. Для уточнения информации о полученном доходе, о деятельности компании по инвестированию средств, иной информации по заключенному договору по программе «Вита Инвест», рекомендуем обращаться к страховщику СК «Согласие-Вита» (горячая линия партнера 8 (495) 660 58 30), т.к. договор по указанной программе заключен между вами и страховщиком СК «Согласие-Вита». Также по имеющимся данным, 29.11.2019 г. вы обратились в офис банка и написали заявление на изменение выплаты дополнительного инвестиционного дохода. Данное заявление было перенаправлено партнеру СК «Согласие-Вита». По полученным сведениям, партнер направил вам уведомление, связанное с данным заявлением. Для получения более полной информации по уведомлению, отслеживания статуса исполнения заявления, предоставления каких-либо документов, связанных с указанным договором, вам необходимо обращаться напрямую к СК «Согласие-Вита». С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,99
средняя оценка
7%
решено проблем
468
отзыва
450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025