Неравнодушные сотрудники

06.12.2019 16:13
1990
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Ирина. Я являюсь клиентом Почта Банка несколько лет. Обращаюсь в отделение в г.Питкяранта ул.Ленина д.32. Хочу отметить высокое качество обслуживания, неравнодушие и внимательность сотрудников. Однажды субботу я пошла в магазин "Пятерочка", покупок было много, т.к. я готовилась ко дню рождения свекрови. Я стала расплачиваться карточной Почта Банка. Но карта не читалась. Я очень расстроилась, ведь на других картах у меня не было денежных средств. Рядом со мной в очереди стояла Юлия- сотрудник Почта Банка. Она посоветовала перевыпустить карту. Но это была суббота - ее выходной. Несмотря на это мы прошли с ней в Отделение банка на ул.Ленина д.32 (благо он находится через дорогу от Пятерочки). У меня с собой был паспорт и Юлия перевыпустила мне карту, как неисправную и я оплатила свои покупки. Спасибо, очень признательна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-14T18:36:54+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты SMS, которые поступали во время процедуры перевыпуска карты, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 23.12.2019 Спасибо за скриншот, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-07T14:59:37+03:00
Уважаемая 9214555486! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,70
средняя оценка
12.2%
решено проблем
169
отзыва
142
ответов

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025

Кэшбек за покупки в конце ноября

Оценка 4

Совершал покупки в течение ноября, позже увидел, что половина бонусов будет начислена в декабре, а другая в январе. Думаю, странно, по идее должны начислить кэшбек за покупки в... Читать полностью

05.12.2025