Неравнодушные сотрудники

06.12.2019 16:13
1983
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Ирина. Я являюсь клиентом Почта Банка несколько лет. Обращаюсь в отделение в г.Питкяранта ул.Ленина д.32. Хочу отметить высокое качество обслуживания, неравнодушие и внимательность сотрудников. Однажды субботу я пошла в магазин "Пятерочка", покупок было много, т.к. я готовилась ко дню рождения свекрови. Я стала расплачиваться карточной Почта Банка. Но карта не читалась. Я очень расстроилась, ведь на других картах у меня не было денежных средств. Рядом со мной в очереди стояла Юлия- сотрудник Почта Банка. Она посоветовала перевыпустить карту. Но это была суббота - ее выходной. Несмотря на это мы прошли с ней в Отделение банка на ул.Ленина д.32 (благо он находится через дорогу от Пятерочки). У меня с собой был паспорт и Юлия перевыпустила мне карту, как неисправную и я оплатила свои покупки. Спасибо, очень признательна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-14T18:36:54+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты SMS, которые поступали во время процедуры перевыпуска карты, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 23.12.2019 Спасибо за скриншот, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-07T14:59:37+03:00
Уважаемая 9214555486! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 333
отзывов
2 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Возврат средств с закрытой карты

Оценка 5

Были заранее куплены жд билеты с карты Почта банка.Позднее ,при переходе меня в ВТБ,карта Почта банка была закрыта.Пришлось делать возврат билетов,деньги вернулись на закрытый счёт... Читать полностью

19.10.2025

Вопрос решен

Оценка 4

Деньги в Почта Банке могут просто пропасть. Решил по участвовать в акции по открытию вклада Горячий сезон, с выплатой мне дополнительно 1000 рублей. Они пришли да, но почему то не... Читать полностью

26.09.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте, 22.09.2025 заблокировали мою карту По фз-115. Я являюсь представителем родительского комитета, соответственно деньги поступают от 3-их лиц. 21.09.2025 я собирала... Читать полностью

24.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обращалась в отделение банка и мне без предупреждения о стоимости менеджер перевыпустила карту, написала претензию о том что о том что такая услуга 500 р стоит нужно за ранее, мне... Читать полностью

07.09.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что... Читать полностью

05.09.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка... Читать полностью

29.08.2025